Einkaufen
Lebensmittel und Getränke kaufen
Ausländer in China haben eine große Auswahl an Möglichkeiten, Lebensmittel und Getränke zu kaufen, darunter in Geschäften, auf Online-Websites und über Apps. Jede Option bietet einzigartige Funktionen für unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben.
Carrefour
Der französische multinationale Einzelhändler betreibt zahlreiche Hypermärkte in ganz China. Er bietet eine große Produktvielfalt, darunter internationale Lebensmittel, Frischwaren, Milchprodukte, Fleisch und Getränke.
Merkmale: große Auswahl an importierten Waren; Abteilungen mit frischen Backwaren und Feinkost; Sonderangebote und Rabatte im Laden; günstige Lage in städtischen Gebieten.
Metro
Dieser bedeutende deutsche Großhändler ist an mehreren Standorten in China vertreten. Er beliefert in erster Linie Unternehmen, steht aber auch Privatpersonen offen.
Merkmale: Großeinkaufsmöglichkeiten; große Auswahl an internationalen Produkten; hochwertige Frischprodukte, darunter Fleisch und Meeresfrüchte.
Ole’s Supermarkt
Ole‘ ist eine gehobene Supermarktkette, die auf importierte Waren, frische Lebensmittel und Gourmetprodukte spezialisiert ist.
Merkmale: umfangreiche Auswahl an Import- und Spezialartikeln; Produkte von höchster Qualität; hervorragender Kundenservice; höhere Preise im Vergleich zu normalen Supermärkten.
Stadtladen
City Shop ist eine Supermarktkette in Großstädten wie Shanghai, Peking und Guangzhou, die sich auf importierte Waren und Produkte für Auswanderer konzentriert.
Merkmale: Große Auswahl an importierten Lebensmitteln und Haushaltsartikeln; frische und biologische Produkte.
Günstige Standorte in Expatriate-Gebieten; Bäckerei und Feinkostladen im Laden.
Jenny Lous
Jenny Lou’s ist eine bei Auswanderern in Peking beliebte Supermarktkette, die für ihre Auswahl an importierten Produkten bekannt ist.
Merkmale: umfangreiches Sortiment westlicher Produkte; frisches Brot und Gebäck; freundlicher Service in englischer Sprache; höhere Preise aufgrund von Importkosten; Online-Websites und Apps
Epermarkt
Epermarket ist ein Online-Supermarkt, der sich speziell an Auswanderer in China richtet und eine Reihe importierter Lebensmittel und Getränke anbietet.
Merkmale: Umfangreiche Auswahl an Importwaren; frische Produkte und Bio-Optionen; zweisprachiger Kundenservice; bequeme Lieferoptionen.
Website: https://www.epermarket.com
Hema (Hema)
Hema ist eine innovative Lebensmittelkette im Besitz von Alibaba, die Online- und Offline-Einkaufserlebnisse kombiniert.
Merkmale: Frische Produkte, darunter Meeresfrüchte und Fleisch; große Auswahl an importierten Waren; sofortige Lieferung innerhalb von 30 Minuten in ausgewählten Gebieten; nahtlose Integration mit Alipay.
App: Verfügbar in den wichtigsten App Stores. Suchen Sie nach Hema oder 盒马
Sherpas
Sherpa’s ist ein beliebter Essenslieferdienst in chinesischen Großstädten, der sich hauptsächlich an Auswanderer richtet.
Merkmale: Große Auswahl an Restaurants und Küchen; Lebensmittel-Lieferservice; zweisprachiger Kundenservice; zuverlässige und schnelle Lieferung.
App: Verfügbar in den wichtigsten App-Stores. Suchen Sie nach Sherpas
Meituan (美团)
Meituan ist eine der größten On-Demand-Serviceplattformen Chinas und bietet Essenslieferungen, Lebensmitteleinkäufe und verschiedene andere Dienste an.
Merkmale: Es bietet eine große Auswahl an Restaurants aller Küchenrichtungen. Nutzer können bei lokalen Restaurants und internationalen Ketten bestellen. Die Plattform kooperiert mit lokalen Supermärkten und Fachgeschäften, um frische Produkte, Milchprodukte, Fleisch und andere Lebensmittel anzubieten. Regelmäßige Aktionen und Rabatte sind verfügbar. Die App bietet Echtzeit-Bestellverfolgung, Kundenbewertungen und -bewertungen für Restaurants und Lebensmittel. Verschiedene Zahlungsmethoden wie WeChat Pay und Alipay werden unterstützt.
App: Verfügbar in den wichtigsten App Stores. Suchen Sie nach Meituan oder 美团
Ele.me (Japanisch)
Ele.me, ein Unternehmen von Alibaba, ist eine führende Plattform für die Lieferung von Lebensmitteln und Lebensmitteln in China und bekannt für ihr umfangreiches Netzwerk an Restaurantpartnern und Lebensmittellieferdiensten.
Merkmale: Es bietet Zugang zu einer großen Auswahl an Speisemöglichkeiten, von Fast Food bis hin zu Gourmetrestaurants; bietet Lieferdienste von Supermärkten, lokalen Märkten und Fachgeschäften mit frischen und qualitativ hochwertigen Produkten; häufige Angebote und Rabatte; Echtzeit-Bestellverfolgung; Benutzerbewertungen und -bewertungen helfen bei der Auswahl der besten Optionen; unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter WeChat Pay und Alipay.
App: Verfügbar in den wichtigsten App Stores. Suchen Sie nach Ele.me oder 饿了么
Xiǎo xiàng chāoshì (小象超市)
Xiǎo xiàng chāoshí, auch bekannt als Little Elephant Supermarket, ist eine Online- und Offline-Einzelhandelsplattform in China. Sie ist Teil des JD.com-Ökosystems und bietet ein nahtloses Einkaufserlebnis mit Schwerpunkt auf hochwertigen Frischwaren, Lebensmitteln und Produkten des täglichen Bedarfs.
Merkmale: Es bietet eine große Auswahl an frischen Produkten, Fleisch, Meeresfrüchten, Milchprodukten, Getränken und anderen Lebensmitteln; die Plattform bietet auch Haushaltswaren, Körperpflegeprodukte und andere Dinge des täglichen Bedarfs; legt Wert auf Qualität und Frische der Produkte, bezieht sie von zuverlässigen Lieferanten und gewährleistet eine pünktliche Lieferung, um die Produktintegrität zu wahren; es kombiniert die Bequemlichkeit des Online-Shoppings an einigen Standorten mit dem Einkauf in physischen Geschäften, sodass Kunden nach ihren Vorlieben einkaufen können; es bietet schnelle und zuverlässige Lieferdienste, in Großstädten oft innerhalb einer Stunde; die App ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet und bietet Funktionen wie Produktempfehlungen, personalisierte Einkaufslisten und Sonderangebote.
App: Verfügbar in den wichtigsten App Stores. Suchen Sie nach 小象超市.
Apps für einfacheres Einkaufen in China
Taobao (淘宝, Táobǎo)
Taobao ist die größte Online-Shopping-Plattform Chinas und wird von der Alibaba Group betrieben. Sie bietet eine breite Produktpalette, von Kleidung und Elektronik bis hin zu Haushaltswaren und Lebensmitteln.
Hauptmerkmale:
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Große Produktpalette: Auf Taobao findet man fast alles, von billigem Schmuck bis hin zu High-End-Elektronik.
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Benutzerbewertungen und -beurteilungen: Ausführliche Bewertungen und Beurteilungen anderer Benutzer helfen bei der Kaufentscheidung.
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Suchfunktionen: Leistungsstarke Suchfunktionen, einschließlich Bildersuche, helfen beim Auffinden bestimmter Artikel.
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Rabatte und Sonderangebote: Häufige Verkaufsveranstaltungen, darunter der berühmte Singles‘ Day (双十一, Shuāng Shía) am 11. November.
Tmall (Tennis, Tiānmāo)
Tmall, ebenfalls Teil der Alibaba Group, konzentriert sich auf Markenprodukte und bietet im Vergleich zu Taobao ein besser kuratiertes Einkaufserlebnis.
Hauptmerkmale:
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Markenauthentizität: Gewährleistet Authentizität, indem nur verifizierten Marken die Eröffnung von Geschäften auf der Plattform gestattet wird.
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Große Auswahl an internationalen und nationalen Marken: Umfasst Mode, Elektronik, Kosmetik und mehr.
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Qualitätssicherung: Höheres Vertrauen in Produktqualität und Kundenservice.
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Häufige Werbeaktionen: Regelmäßige Verkaufsveranstaltungen und Rabatte.
JD.com (China, Jīngdōng)
JD.com ist eine der größten E-Commerce-Plattformen Chinas und ist auf Elektronik spezialisiert, bietet aber auch eine breite Palette anderer Produkte an.
Hauptmerkmale:
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Schnelle Lieferung: Bekannt für sein effizientes Logistiknetzwerk, das oft eine Lieferung am selben oder nächsten Tag anbietet.
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Authentische Produkte: Strenge Qualitätskontrollen und direkte Partnerschaften mit Marken gewährleisten die Authentizität der Produkte.
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Produktvielfalt: Von Elektronik und Haushaltsgeräten bis hin zu Kleidung und Lebensmitteln.
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Kundenservice: Bekannt für guten Kundendienst und einfache Rücksendungen.
Pinduoduo (拼多多, Pīn duō duō)
Pinduoduo ist eine soziale E-Commerce-Plattform, die für ihr Gruppenkaufmodell bekannt ist und erhebliche Rabatte bietet, wenn Benutzer gemeinsam einkaufen.
Hauptmerkmale:
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Gruppenrabatte: Benutzer können Gruppen beitreten oder Gruppen erstellen, um Produkte zu reduzierten Preisen zu kaufen.
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Gamifiziertes Einkaufserlebnis: Bietet Anreize und Belohnungen für die Teilnahme an Gruppenkäufen.
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Große Produktpalette: Kleidung, Elektronik, Haushaltswaren und mehr.
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Wettbewerbsfähige Preise: Oft sind die Preise im Vergleich zu anderen Plattformen niedriger, die Qualität kann jedoch variieren.
Xiaohongshu (小红书, Xiǎo hóng shū)
Auch bekannt als Little Red Book, ist es eine Social-Media- und E-Commerce-Plattform, auf der Benutzer Bewertungen austauschen und verschiedene Produkte kaufen können.
Hauptmerkmale:
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Social Shopping: Kombiniert benutzergenerierte Inhalte mit E-Commerce und bietet Empfehlungen und Bewertungen.
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Schwerpunkt Schönheit und Mode: Beliebt für Schönheits-, Mode- und Lifestyle-Produkte.
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Influencer-Marketing: Benutzer können Influencern folgen und ihre Produktempfehlungen sehen.
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In-App-Käufe: Einfacher Kaufvorgang mit sicheren Zahlungsoptionen.
Suning.com (Sūníng Yígóu)
Suning ist eine große chinesische Einzelhandels- und E-Commerce-Plattform, die für Elektronik und Haushaltsgeräte bekannt ist.
Hauptmerkmale:
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Elektronik und Haushaltsgeräte: Bietet eine große Auswahl an Elektronik, vom Smartphone bis zum Kühlschrank.
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Abholung im Geschäft: Möglichkeit, Einkäufe in physischen Suning-Geschäften abzuholen.
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Kundendienst: Guter Kundendienst und Garantien.
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Häufige Werbeaktionen: Regelmäßige Rabatte und Verkaufsveranstaltungen.
Dianping (大众点评, Dàzhóng Diǎnpíng)
Eine führende Plattform für lokale Dienstleistungen, darunter Restaurants, Hotels und Lifestyle-Dienste, die oft mit Yelp verglichen wird.
Hauptmerkmale:
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Restaurantbewertungen und -reservierungen: Umfangreiche Datenbank mit Restaurantbewertungen und -beurteilungen.
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Lokale Dienstleistungen: Umfasst Schönheitssalons, Spas, Fitnessstudios und mehr.
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Rabatte und Angebote: Bietet Rabatte und Gruppenangebote für verschiedene Dienstleistungen.
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Benutzerempfehlungen: Führt Benutzer zu beliebten und gut bewerteten lokalen Unternehmen.
Ele.me (饿了么, È le me)
Eine große Essenslieferplattform in China, die eine große Auswahl an Restaurants und Lieferdiensten bietet.
Hauptmerkmale:
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Essenslieferung: Umfangreiche Auswahl an Restaurants und Küchen zur Lieferung verfügbar.
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Komfort: Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang.
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Rabatte und Aktionen: Häufige Rabatte und Sonderangebote.
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Benutzerbewertungen: Benutzerbewertungen und -rezensionen helfen bei der Auswahl.
Meituan (美团, Měituán)
Meituan ist eine Plattform zum Bestellen von Essen, Buchen von Hotels, Kaufen von Kinokarten und mehr.
Hauptmerkmale:
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All-in-One-App: Bietet eine Vielzahl von Diensten, darunter Essenslieferung, Hotelbuchungen und Unterhaltung.
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Rabatte und Angebote: Häufige Werbeaktionen und Gruppenkauf-Angebote.
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Benutzerbewertungen und -beurteilungen: Hilft bei der Auswahl von Restaurants und Dienstleistungen.
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Große Abdeckung: In den meisten Städten Chinas verfügbar.
WeChat (微信, Wēixín)
WeChat ist eine Mehrzweck-App, die Messaging, soziale Medien und Zahlungsdienste kombiniert, einschließlich Einkaufen über WeChat-Miniprogramme und -Stores.
Hauptmerkmale:
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Miniprogramme: Zugriff auf eine Vielzahl von Miniprogrammen für Einkäufe, Dienstleistungen und mehr.
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WeChat Pay: Sicheres Zahlungssystem in die App integriert.
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Social Shopping: Teile und empfehle Produkte mit Freunden.
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Produktvielfalt: Von Artikeln des täglichen Bedarfs bis hin zu Luxusgütern, erhältlich über Miniprogramme.
Wie benutzt man Taobao (淘宝)?
Taobao (淘宝) ist eine der größten Online-Shopping-Plattformen Chinas und bietet eine riesige Produktpalette – von Lebensmitteln und Kleidung bis hin zu Elektronik und Haushaltswaren. Taobao ähnelt Amazon, bietet aber oft noch mehr Auswahl und wettbewerbsfähige Preise. Hier finden Sie eine umfassende Anleitung, die Ihnen die Navigation auf Taobao erleichtert – vom Download der App bis zur Nutzung der wichtigsten Funktionen, auch wenn Sie kein Chinesisch sprechen.
So laden Sie die Taobao-App herunter
1. Für iOS-Benutzer
– Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
– Suchen Sie in der Suchleiste nach „Taobao“ (淘宝).
- Laden Sie die von der Alibaba Group (阿里巴巴) entwickelte App herunter.
2. Für Android-Nutzer
– Öffnen Sie den Google Play Store oder den App Store Ihres Telefons.
- Suchen Sie nach „Taobao“ (淘宝).
- Laden Sie die App der Alibaba Group (阿里巴巴) herunter und installieren Sie sie.
Zugriff über Webbrowser
• Besuchen Sie die Website Taobao.com über den Browser Ihres Computers oder Telefons.
Einrichten eines Kontos
1. Öffnen Sie die Taobao-App und tippen Sie auf „注册/登录“. (zhùcè/dēnglù), was Registrieren/Anmelden bedeutet.
2. Wählen Sie Ihre Landesvorwahl und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
3. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer, indem Sie den Ihnen zugesandten SMS-Code eingeben.
4. Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Konto.
5. Richten Sie Ihr Profil ein, indem Sie Ihre Adress- und Zahlungsinformationen hinzufügen.
Startbildschirmübersicht
• 搜索 (sōusuǒ) – Suchleiste: Verwenden Sie diese, um Produkte zu finden. Sie können nach Stichwörtern oder Bildern suchen.
• 分类 (fēnl�egrave;i) – Kategorien: Durchsuchen Sie Produkte nach Kategorien, z. B. Kleidung, Elektronik und mehr.
• 购物车 (góuwóchē) – Einkaufswagen: Sehen Sie sich die Artikel an, die Sie Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben.
Schlüsselfunktionen
1. Nach Produkten suchen (搜索, sōusuǒ)
– Verwenden Sie die Suchleiste oben auf dem Bildschirm.
– Geben Sie Schlüsselwörter ein oder tippen Sie auf das Kamerasymbol (📷), um die Bildsuchfunktion zu verwenden.
- Bildersuche: Laden Sie ein Bild hoch oder machen Sie ein Foto von einem Artikel, und Taobao findet ähnliche Produkte.
2. Produktinformationen (详情, xiángqáng)
– Tippen Sie auf ein Produkt, um Details wie Preis, Verkäuferinformationen und Spezifikationen anzuzeigen.
- Scrollen Sie nach unten, um weitere Einzelheiten zum Produkt und Kundenbewertungen zu erhalten.
3. In den Warenkorb legen (加入购物车, jiārù gòuwùchē)
- Tippen Sie auf der Produktseite auf „加入购物车“. um Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.
4. Jetzt kaufen (立即购买, lìjí gòumǎi)
- Verwenden Sie „立即购买“ für den sofortigen Kauf, wenn Sie den Einkaufswagen überspringen möchten.
5. Kundendienst (客服, kèfú)
- Wenden Sie sich bei Fragen an den Verkäufer, indem Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Verkaufen“ tippen.
- Hier können Sie sich über Lieferzeiten, Produktdetails und Rückgabebedingungen informieren.
6. Rezensionen lesen (宝贝评价, bǎobèi píngjià)
- Lesen Sie Produktbewertungen, um die Kundenzufriedenheit zu verstehen.
- Achten Sie auf schriftliche Rezensionen und Bewertungen.
7. Zahlung (支付, zhīfù)
– Wählen Sie an der Kasse Ihre Zahlungsmethode (Alipay, WeChat Pay oder Kreditkarte).
- Tippen Sie auf „提交订单“. (tíjiāo dìngdān), um Ihre Bestellung abzuschicken.
8. Lieferinformationen (快递, kuàidì)
- Überprüfen Sie die Lieferoptionen und Gebühren im Abschnitt „Lieferung“ auf der Produktseite.
- Die Herkunft des Produkts kann die Lieferzeit beeinflussen.
9. Auftragsverfolgung (订单, dìngdān)
- Verfolgen Sie Ihre Bestellungen unter „我的淘宝“ (wǒ de táobǎo) > "订单" um den aktuellen Status und die voraussichtlichen Lieferzeiten anzuzeigen.
10. Rückgabebedingungen (退货, tuìhuò)
Nicht alle Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Einzelheiten zu den Rückgabebedingungen finden Sie auf der Produktseite.
- Suchen Sie nach „7天无理由退货“ (qītiān wúlǐyóu tuìhuò) für ein 7-tägiges bedingungsloses Rückgaberecht.
Die Rückgaberichtlinien variieren je nach Verkäufer. Überprüfen Sie die Produktseite auf die Rückgabebedingungen und suchen Sie nach Verkäufern, die ein 7-tägiges bedingungsloses Rückgaberecht anbieten.
Umgekehrte Bildersuche:
• Die Bildsuchfunktion ist praktisch, wenn Sie den Namen des Artikels nicht auf Chinesisch kennen.
• Machen Sie ein Foto oder laden Sie eins hoch, und Taobao findet ähnliche Artikel.
Versandversicherung (运费险, yúnfúixiǎn):
• Erwägen Sie beim Bezahlvorgang den Abschluss einer Versandversicherung.
• Es handelt sich um eine geringe Gebühr, die die Kosten für die Rücksendung abdeckt, wenn Sie sich für die Rücksendung des Produkts entscheiden.
Hier sind einige nützliche Begriffe, die Ihnen auf Taobao begegnen könnten:
-
搜索 sōusuǒ bedeutet Suchen
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快递 kuàidì bedeutet Lieferung
-
宝贝 bǎob�egrave;i bedeutet Produkt
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店铺 diànpà bedeutet Shop
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收藏 shōucáng bedeutet „Für später speichern“
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加入购物车 jiārù gòuwùchē bedeutet „In den Warenkorb legen“
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立即购买 líjígóumǎi bedeutet „Jetzt kaufen“ (sofort)
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尺码 chímǎ bedeutet Größe (für Kleidung)
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月销 yuèxiāo bedeutet „Monatliches Verkaufsvolumen“
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订单备注 díngdān bízhí bedeutet Bestellhinweise (Anweisungen zur individuellen Anpassung)
-
提交订单 tíjiāo dìngdān bedeutet „Bestellung abschicken“
Kontaktieren Sie den Kundendienst: Jeder Verkäufer hat auf seiner Produktseite eine Option für den Kundendienst (客服, kêfú).
Wie verwende ich JD (京东)?
Im Folgenden finden Sie eine vollständige Anleitung zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der JD (京东)-App.
So laden Sie die JD-App herunter und installieren sie:
Für Android-Benutzer:
1. Zugriff auf App Stores:
– Sie können die JD-App aus dem Google Play Store herunterladen, sofern sie in Ihrer Region verfügbar ist.
- Alternativ können Sie einen lokalen App Store wie den Tencent App Store (应用宝) oder die Huawei AppGallery verwenden.
2. Installation der App:
– Öffnen Sie den App Store Ihrer Wahl.
- Suchen Sie nach „京东“ oder "JD".
- Tippen Sie auf „安装“ (Installieren), um die App herunterzuladen und zu installieren.
Für iOS-Benutzer:
1. Zugriff auf den App Store:
– Öffnen Sie den Apple App Store.
2. Installation der App:
– Suchen Sie in der Suchleiste nach „京东“ oder „JD“.
- Tippen Sie auf „获取“. (Get) und dann "安装" (Installieren).
Verwenden der APK-Datei:
Wenn Sie auf keinen App Store zugreifen können, können Sie die APK-Datei von der offiziellen JD-Website herunterladen:
1. Besuchen Sie JD.com in Ihrem mobilen Browser.
2. Scrollen Sie zum Ende der Seite und suchen Sie den Link zum direkten Download der JD-App.
3. Laden Sie die APK-Datei herunter und installieren Sie sie (möglicherweise müssen Sie in Ihren Einstellungen die Installation aus unbekannten Quellen aktivieren).
Registrierung und Anmeldung in der JD-App:
1. Öffnen Sie die JD-App:
- Starten Sie die App, indem Sie auf das JD-Symbol auf Ihrem Telefon tippen.
2. Wählen Sie Ihre Sprache:
Standardmäßig wird die App auf Chinesisch geöffnet. Überprüfen Sie, ob eine Spracheinstellung (语言设置) vorhanden ist, um auf Englisch umzuschalten. Diese Option finden Sie unter „Mein Konto“ und „设置“ (Einstellungen).
3. Registrieren Sie ein Konto (注册):
– Wenn Sie neu bei JD sind, tippen Sie auf „注册“ (Registrieren).
- Geben Sie Ihre Handynummer ein. Sie erhalten einen SMS-Bestätigungscode.
- Geben Sie den Code ein, um Ihre Nummer zu bestätigen.
- Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Konto.
4. Anmelden (登录):
– Wenn Sie bereits ein Konto haben, tippen Sie auf „登录“ (Anmelden).
- Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.
Navigieren in der JD-App:
1. Startbildschirm (首页)
• Suchleiste (搜索栏): Verwenden Sie diese, um Produkte durch Eingabe von Schlüsselwörtern oder Scannen von Barcodes zu finden.
• Kategoriesymbole (分类): Durchsuchen Sie verschiedene Produktkategorien wie Elektronik, Mode und mehr.
• Flash Sale (秒杀): Erhalten Sie Zugriff auf zeitlich begrenzte Angebote und Rabatte auf Produkte.
• Empfehlungen (推荐): Zeigen Sie personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihrem Browserverlauf an.
2. Kategorien (分类)
&Stier; Elektronik (电子产品): Entdecken Sie Gadgets wie Telefone, Laptops und Zubehör.
• Mode (服饰): Stöbern Sie in Kleidung, Schuhen und Accessoires für Männer und Frauen.
• Haushaltsgeräte (家用电器): Finden Sie Haushaltsgeräte wie Kühlschränke und Waschmaschinen.
• Beauty (美妆): Entdecken Sie Hautpflege- und Make-up-Produkte.
3. Einkaufswagen (购物车)
• In den Einkaufswagen (加入购物车): Tippen Sie beim Anzeigen eines Produkts auf diese Schaltfläche, um es Ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen.
&Stier; Warenkorb anzeigen (查看购物车): Tippen Sie auf das Warenkorbsymbol, um alle von Ihnen hinzugefügten Artikel anzuzeigen.
• Zur Kasse (结算): Fahren Sie mit der Bezahlung der Artikel in Ihrem Warenkorb fort.
4. Mein Konto (我的)
• Bestellungen (我的订单): Sehen Sie sich Ihren Kaufverlauf an und verfolgen Sie aktuelle Bestellungen.
&Stier; Gutscheine (优惠券): Überprüfen Sie die verfügbaren Gutscheine und Rabatte.
• JD-Punkte (京豆): Sehen und verwalten Sie Ihre durch Einkäufe gesammelten Treuepunkte.
• Einstellungen (设置): Passen Sie die App-Einstellungen an, einschließlich Spracheinstellungen und Benachrichtigungen.
5. Zusätzliche Funktionen
&Stier; JD Pay (京东支付): Verwenden Sie dies für eine sichere Zahlungsabwicklung.
&Stier; Kundendienst (客服): Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe bei Bestellungen oder Kontoproblemen benötigen. Suchen Sie nach „客服“. oder "在线客服" um mit einem Vertreter zu chatten.
• Live-Stream (直播): Sehen Sie sich Live-Streams für Produktbewertungen und Sonderaktionen an.
Einen Kauf tätigen
1. Suchen Sie nach einem Produkt:
– Verwenden Sie die Suchleiste oder durchsuchen Sie die Kategorien, um den gewünschten Artikel zu finden.
2. Wählen Sie ein Produkt:
– Tippen Sie auf das Produkt, um weitere Details anzuzeigen, darunter Beschreibungen, Bewertungen (评论) und Spezifikationen (规格).
3. In den Warenkorb legen oder jetzt kaufen:
- Um es für später in den Warenkorb zu legen, tippen Sie auf „加入购物车“. (In den Warenkorb legen).
- Um sofort zu kaufen, tippen Sie auf „立即购买“ (Jetzt kaufen).
4. Bestellvorgang:
- Überprüfen Sie Ihren Einkaufswagen und tippen Sie auf „Zur Kasse“.
- Geben Sie Ihre Lieferadresse ein oder bestätigen Sie sie (收货地址).
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Zu den Optionen können JD Pay (京东支付), Alipay (支付宝), WeChat Pay (微信支付) oder Kreditkarte (信用卡) gehören.
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung, indem Sie auf „提交订单“ tippen. (Bestellung abschicken).
5. Auftragsbestätigung:
- Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht mit Einzelheiten.
Bestellungen und Rücksendungen verwalten
1. Verfolgen Sie Ihre Bestellungen: Gehen Sie zu „我的“ (Mein Konto) → „我的订单“ (Meine Bestellungen), um alle aktuellen und vergangenen Bestellungen anzuzeigen.
2. Eine Bestellung stornieren: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren, indem Sie die Bestellung auswählen und auf „取消订单“ (Bestellung stornieren) tippen.
3. Rückgabe oder Umtausch anfordern: Gehen Sie für Rückgaben zu „我的订单“ (Meine Bestellungen), wählen Sie den Artikel aus und tippen Sie auf „申请退换货“ (Rückgabe/Umtausch anfordern); folgen Sie den Anweisungen zum Ausfüllen des Rückgabeformulars.
4. Kundendienst: Bei Problemen wenden Sie sich bitte über „客服“ an den Kundendienst. (Kundendienst) oder "在线客服" (Onlinedienst).
Tipps zur Verwendung der JD-App
• Sprachbarrieren: Wenn Sie auf Sprachprobleme stoßen, sollten Sie eine Übersetzungs-App verwenden, um die Navigation und das Verstehen von Texten in der App zu erleichtern.
• Angebote entdecken: Suchen Sie auf der Homepage nach „优惠活动“ (Werbeaktivitäten), um Rabatte und Sonderangebote zu finden.
• Sichere Zahlungen: Stellen Sie immer sicher, dass Sie sichere Zahlungsmethoden verwenden, und seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Links oder Anfragen nach persönlichen Informationen.
Wie verwende ich Meituan (美团)?
Meituan (美团) ist eine umfassende Serviceplattform in China, die Essenslieferungen, Hotelbuchungen, Ticketkauf und mehr anbietet. Dieser Leitfaden hilft Ausländern beim Herunterladen, Registrieren und Verwenden der Meituan-App. Wichtige Funktionen werden auf Chinesisch erklärt, um die Navigation zu erleichtern.
Herunterladen und Installieren von Meituan
Für iOS-Benutzer
1. App Store-Region auf China ändern:
– Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apple-ID“ > „Land/Region“ > „Land oder Region ändern“.
- Wählen Sie China (中国).
2. Meituan herunterladen:
– Öffnen Sie den App Store.
- Suchen Sie nach „Meituan“; (美团).
- Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie.
Für Android-Nutzer
1. Play Store-Region auf China ändern:
– Passen Sie die Einstellungen in Ihrem Google-Konto an.
2. Meituan herunterladen:
– Öffnen Sie den Google Play Store.
- Suchen Sie nach „Meituan“; (美团).
- Installieren Sie die App.
- Alternativ können Sie die APK von der offiziellen Website von Meituan oder vom Tencent App Store (应用宝) herunterladen.
Registrierung bei Meituan
1. Öffnen Sie die Meituan-App:
- Klicken Sie auf 登录/注册 (Dēnglù/zhùcè).
2. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein:
- Geben Sie Ihre chinesische Telefonnummer ein.
- Klicken Sie auf 获取短信验证码 (Huòqǔ duǎnxìn yànzhèng mǎ), um einen Bestätigungscode zu erhalten.
3. Geben Sie den Bestätigungscode ein:
- Geben Sie den erhaltenen Code ein.
- Meituan erstellt automatisch ein Konto.
Meituan für die Essenslieferung nutzen
1. Öffnen Sie die App
• Tippen Sie auf das Symbol 外卖 (wàimài), um sich Essen liefern zu lassen.
2. Legen Sie Ihren Standort fest
• Klicken Sie oben rechts auf das Stecknadelsymbol.
&Stier; Tippen Sie auf 选择收货地址 (Xuǎnzé shōu huò dìzhǐ).
• Suchen Sie nach Ihrer Adresse oder passen Sie die Stecknadel auf der Karte an Ihren Standort an.
• Vervollständigen Sie Ihre Adressinformationen.
3. Restaurants durchsuchen
• Blättern Sie durch die Restaurantoptionen oder verwenden Sie die Suchleiste oben.
4. Elemente auswählen
• Tippen Sie auf ein Restaurant, um dessen Speisekarte anzuzeigen.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche „+“ neben den Artikeln, um sie Ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen.
5. Bestellung abschließen
• Tippen Sie auf das Einkaufswagensymbol, um Ihre Bestellung zu überprüfen.
• Bestätigen Sie Ihre Adresse und Zahlungsmethode.
&Stier; Tippen Sie auf 未点必选品 (Wèi diǎn bì xuǎn pǐn), wenn Sie aufgefordert werden, zusätzliche Artikel (wie Besteck) auszuwählen.
&Stier; Wählen Sie 需要餐具 (xūyào cānjù) für Besteck oder 不需要餐具 (bù xūyào cānjù), wenn Sie es nicht benötigen.
&Stier; Tippen Sie auf 去结算 (Qù jiésuàn), um zur Kasse zu gehen.
6. Bestellung aufgeben
• Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails.
&Stier; Tippen Sie auf 提交订单 (Tíjiāo dìngdān), um die Bestellung aufzugeben.
7. Verfolgen Sie Ihre Bestellung
• Überwachen Sie Ihren Bestellstatus in Echtzeit.
Weitere Dienste auf Meituan
Hotelbuchung
1. Navigieren Sie zum Bereich „Hotelbuchung“: Tippen Sie auf das Symbol 酒店 (jiǔdiàn).
2. Buchungsdetails eingeben: Geben Sie Ihr Reiseziel sowie das Check-in- und Check-out-Datum ein.
3. Hotels durchsuchen und auswählen: Bewertungen lesen und ein Hotel auswählen.
4. Schließen Sie die Buchung ab: Geben Sie die erforderlichen Details ein und leisten Sie die Zahlung.
Ticketbuchung
1. Navigieren Sie zum Abschnitt „Ticketbuchung“: Tippen Sie auf das Symbol 电影/娱乐 (diànyǐng/yúlè).
2. Veranstaltung oder Film auswählen: Wählen Sie die gewünschte Veranstaltung oder den gewünschten Film aus.
3. Tickets buchen: Datum, Uhrzeit und Sitzplätze auswählen; Buchung mit Zahlung abschließen.
Wie verwende ich Ele.me (饿了么)?
Ele.me (饿了么), was übersetzt „Hast du Hunger?“ bedeutet, ist eine der größten Online-Plattformen für Essenslieferungen in China. Das Unternehmen gehört zur Alibaba Group und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, von der Essenslieferung bis hin zum Einkauf von Gütern des täglichen Bedarfs und mehr.
So laden Sie die Ele.me-App herunter
Für iOS-Benutzer
1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
2. Suchen Sie nach „Ele.me“ (饿了么) in der Suchleiste.
3. Laden Sie die von Lazhaouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd. (拉扎斯网络科技有限公司) entwickelte App herunter.
Für Android-Nutzer
1. Öffnen Sie den Google Play Store oder den App Store Ihres Telefons.
2. Suchen Sie nach „Ele.me“ (饿了么).
3. Laden Sie die App von Lazhaouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd. (拉扎斯网络科技有限公司) herunter und installieren Sie sie.
Zugriff über Webbrowser
• Besuchen Sie die Website www.ele.me über den Browser Ihres Computers oder Telefons.
Einrichten eines Kontos
1. Öffnen Sie die Ele.me-App und tippen Sie auf „注册/登录“. (zhùcè/dēnglù), was Registrieren/Anmelden bedeutet.
2. Wählen Sie Ihre Landesvorwahl und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
3. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer, indem Sie den Ihnen zugesandten SMS-Code eingeben.
4. Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Konto.
5. Richten Sie Ihr Profil ein, indem Sie Ihre Adress- und Zahlungsinformationen hinzufügen.
Startbildschirmübersicht
• 搜索 (sōusuǒ) – Suchleiste: Verwenden Sie diese, um Restaurants oder Artikel nach Namen oder Kategorie zu finden.
• Standort und Adresse (地址, dízhǐ): Oben links sollte die App Ihren Standort erkennen. Stellen Sie sicher, dass das GPS Ihres Telefons aktiviert ist.
Schlüsselfunktionen
1. Suche nach Restaurants und Artikeln
– Verwenden Sie die Leiste 搜索 (sōusuǒ) oben, um nach bestimmten Gerichten oder Restaurants zu suchen.
- Durchsuchen Sie die Kategorien unterhalb der Suchleiste nach weiteren Optionen.
2. Kategorien und Symbole
Unter der Suchleiste sehen Sie eine Reihe von Symbolen, die verschiedene Kategorien darstellen:
- 美食 (měishí): Allgemeines Essen und Restaurants
- 卖场便利 (màichǎng biànlì): Convenience Stores
- 水果 (shuǐguǒ): Früchte
- 跑腿代购 (pǎotuǐ dàigòu): Botendienst
- 甜品饮品 (tiánpǐn yǐnpǐn): Desserts und Getränke
- 星选好 Aliexpress (xīng xuǎn hǎo diàn): Top-bewertete Geschäfte
- 送药上门 (sòng yào shàng mén): Apothekenlieferung
- 大牌惠吃 (dà pái huì chī): Rabatte und Sonderangebote
- 蜂鸟秒送 (fēngniǎo miǎo sòng): Expresszustellung
- 签到领红包 (qiāndào lǐng hóngbāo): Sammle rote Umschläge
3. Zusatzleistungen
Unterhalb der Kategorie-Icons finden Sie Links zu weiteren Diensten:
- 电影 (diànyǐng): Kinokarten kaufen
- 酒 Aliexpress (jiǔdiàn): Hotels buchen
- 火车票 (huǒchē piào): Bahntickets kaufen
Essen bestellen
1. Wählen Sie ein Restaurant
– Blättern Sie durch empfohlene Restaurants oder verwenden Sie die Suchleiste.
- Tippen Sie auf ein Restaurant, um dessen Speisekarte anzuzeigen.
2. Menüpunkte auswählen
– Durchsuchen Sie das Menü und tippen Sie auf Artikel, um sie Ihrer Bestellung hinzuzufügen.
- Beliebte Restaurants verfügen möglicherweise über englische Übersetzungen, andernfalls sollten Sie ein Wörterbuch oder eine Übersetzungs-App verwenden.
3. Zur Kasse gehen (去结算, qù jiésuàn)
- Wenn Sie Ihre Artikel ausgewählt haben, tippen Sie auf die grüne Schaltfläche „Bestellen Sie jetzt“ in der unteren rechten Ecke, um zur Kasse zu gehen.
4. Geben Sie Ihre Adresse ein
– Tippen Sie oben auf das Adressfeld.
- Wählen Sie „新增地址“ aus. (xīn zēng dìzhǐ), um eine neue Adresse hinzuzufügen.
Füllen Sie Folgendes aus:
- 联系人 (liánxìrén): Kontaktname
- 先生 (xiānshēng)/女生 (nǚshēng): männlich/weiblich
- 电话 (diànhuà): Telefonnummer
- 地址 (dízhǐ): Straßen- oder Gebäudename
- 门牌号 (ménpái hào): Genaue Adresse (Wohnungsnummer, Stockwerk usw.)
- 家 (jiā), 公司 (gōngsī), 学校 (xuéxiào): Zuhause, Firma oder Schule
5. Zahlung
- Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode unterhalb der Adresse.
- Überprüfen Sie die Preisaufschlüsselung:
餐盒 (cān hé): Boxgebühr
蜂鸟专送 (fēngniǎo zhuānsòng): Liefergebühr
HQ铺满减优惠 (diànpù mǎnjiǎn yōuhuì): Shop-Rabatte
红包 (hóngbāo): Rabatte auf rote Umschläge
- Fügen Sie alle speziellen Anweisungen im Abschnitt 订单备注 (dìngdān bèizhù) hinzu.
6. Zahlung bestätigen (确认支付, quèrèn zhīfè)
– Wenn Sie zufrieden sind, tippen Sie auf die grüne Schaltfläche „确认支付“, um mit der ausgewählten Zahlungsmethode fortzufahren.
- Nach der Bezahlung erscheint eine Karte, die die Entfernung zum Restaurant und den Lieferverlauf anzeigt.
7. Verfolgen Sie Ihre Bestellung
- Verwenden Sie die Karte, um den Lieferstatus anzuzeigen und den Standort Ihres Fahrers zu verfolgen.
8. Kontaktieren Sie den Fahrer
- Tippen Sie auf 电话骑手 (diànhuà qíshǒu), um den Fahrer anzurufen.
- Tippen Sie auf 在线联系 (zàixiàn liánxì), um eine Nachricht zu senden.
Weitere nützliche Funktionen
1. Apothekenlieferung (送药上门, sòng yào shàng mén)
• Nützlich für die Bestellung von Medikamenten wie Ibuprofen (布洛芬, búluúfēn).
• Der Vorgang ähnelt dem Bestellen von Essen.
2. Gemischtwarenladen (卖场便利, màichǎng biàgrave;nlà)
• Bestellen Sie Lebensmittel oder Alltagsgegenstände wie Wasserflaschen oder Handy-Ladegeräte.
• Große Ketten und lokale Geschäfte bieten Lieferungen an.
Tipps zur Verwendung von Ele.me
• Teilen und erhalten Sie 红包 (hóngbāo) für Rabatte auf zukünftige Bestellungen.
&Stier; Tippen Sie auf 分享领红包 (fēnxiǎng lǐng hóngbāo), um Hóngbāo über WeChat zu senden.
• Scrollen Sie, um personalisierte Vorschläge basierend auf früheren Bestellungen unter 专属推荐 (zhuānshǔ tuījiàn) anzuzeigen.
&Stier; Aktuelle Angebote finden Sie im Abschnitt 优惠专区 (yōuhuì zhuānqū).
• Die Kategorie „卖场便利“ (màichǎng biànlà) ermöglicht die Bestellung von Artikeln aus Convenience Stores und Lebensmittelgeschäften.
Einige nützliche Begriffe, die Ihnen auf Ele.me begegnen könnten
搜索 sōusuǒ bedeutet Suchen
地址 dìzhǐ bedeutet Adresse
去结算 qù jiésuàn bedeutet Kasse
确认支付 quèrèn zhīfù bedeutet „Zahlung bestätigen“
餐盒 kann hé bedeutet Boxgebühr
蜂鸟专送 fēngniǎo zhuānsòng bedeutet Expresszustellung
红包 hóngbāo bedeutet „Roter Umschlag (Rabatt)“
电话骑手 diànhuà qíshǒu bedeutet „Ruf den Fahrer“
在线联系 zàixiàn liánxì bedeutet Online-Kontakt
订单备注 dìngdān bèizhù bedeutet Bestellnotizen
新增地址 xīn zēng dìzhǐ bedeutet Neue Adresse hinzufügen