Doing Shopping
음식 및 음료 구매
중국에 거주하는 외국인은 오프라인 매장, 온라인 웹사이트, 앱 등 다양한 경로를 통해 식음료를 구매할 수 있습니다. 각 옵션은 고유한 기능을 제공하여 다양한 니즈와 선호도를 충족합니다.
까르푸
프랑스의 다국적 소매업체인 에디슨(Edison)은 중국 전역에 수많은 대형 슈퍼마켓을 운영하고 있습니다. 세계 각국의 식품, 신선 농산물, 유제품, 육류, 음료 등 다양한 제품을 판매합니다.
특징: 다양한 수입 제품; 신선한 빵과 델리 코너; 매장 내 프로모션 및 할인; 도심에 편리하게 위치
메트로
이 주요 독일 도매 소매업체는 중국에 여러 지점을 두고 있습니다. 주로 기업 고객을 대상으로 하지만 개인 고객도 환영합니다.
특징: 대량 구매 옵션, 다양한 국제 제품, 육류 및 해산물을 포함한 고품질 신선 제품
올레 슈퍼마켓
올레(Ole)는 수입품, 신선식품, 고급식품을 전문으로 하는 고급 슈퍼마켓 체인입니다.
특징: 수입품과 특산품의 광범위한 선택; 프리미엄 품질의 제품; 탁월한 고객 서비스; 일반 슈퍼마켓에 비해 높은 가격
시티 숍
시티샵은 상하이, 베이징, 광저우 등 주요 도시에 있는 슈퍼마켓 체인으로, 수입 상품과 외국인을 대상으로 하는 상품을 주로 판매합니다.
특징: 다양한 수입 식료품과 가정용품, 신선하고 유기농 농산물
해외 거주 지역의 편리한 위치; 매장 내 베이커리와 델리.
제니 루의
제니 루스(Jenny Lou's)는 베이징에 거주하는 외국인들에게 인기 있는 슈퍼마켓 체인으로, 다양한 수입 제품을 판매하는 것으로 유명합니다.
특징: 다양한 서양 제품; 신선한 빵과 페이스트리; 친절한 영어 서비스; 수입 비용으로 인한 높은 가격; 온라인 웹사이트 및 앱
전자상거래소
이퍼마켓은 중국에 거주하는 외국인을 대상으로 하는 온라인 슈퍼마켓으로, 다양한 수입 식품과 음료를 판매합니다.
특징: 다양한 수입 상품; 신선한 농산물 및 유기농 옵션; 이중 언어 고객 서비스; 편리한 배송 옵션
웹사이트: https://www.epermarket.com
헤마(盒马)
헤마는 알리바바가 소유한 혁신적인 식료품 체인으로, 온라인과 오프라인 쇼핑 경험을 결합한 것입니다.
특징: 해산물과 육류를 포함한 신선한 제품; 다양한 수입 상품; 특정 지역에서는 30분 이내 즉시 배송; Alipay와 완벽하게 통합됨
앱: 주요 앱 스토어에서 이용 가능합니다. Hema 또는 盒马를 검색하세요.
셰르파
셰르파스는 중국 주요 도시에서 인기 있는 음식 배달 서비스로, 주로 외국인 거주자를 대상으로 서비스를 제공합니다.
특징: 다양한 레스토랑과 요리 선택; 식료품 배달 서비스; 이중 언어 고객 지원; 신뢰할 수 있고 빠른 배송.
앱: 주요 앱 스토어에서 이용 가능합니다. Sherpa를 검색하세요.
미단(美团)
메이투안은 중국 최대 규모의 온디맨드 서비스 플랫폼 중 하나로, 음식 배달, 식료품 쇼핑 등 다양한 서비스를 제공합니다.
특징: 모든 종류의 요리를 아우르는 다양한 레스토랑을 제공합니다. 사용자는 지역 식당부터 세계적인 체인점까지 주문할 수 있으며, 지역 슈퍼마켓 및 전문 매장과 협력하여 신선 농산물, 유제품, 육류 및 기타 식료품을 제공합니다. 빈번한 프로모션과 할인 혜택, 실시간 주문 추적, 레스토랑 및 식료품에 대한 고객 리뷰 및 평점, 위챗 페이 및 알리페이를 포함한 다양한 결제 수단을 지원합니다.
앱: 주요 앱 스토어에서 이용 가능합니다. Meituan 또는 美团를 검색하세요.
Ele.me (정말 좋아요)
알리바바가 소유한 Ele.me는 중국을 대표하는 음식 및 식료품 배달 플랫폼으로, 광범위한 레스토랑 파트너 네트워크와 식료품 배달 서비스로 유명합니다.
특징: 패스트푸드부터 고급 레스토랑까지 다양한 식사 옵션을 제공합니다. 신선하고 고품질의 제품을 공급하기 위해 슈퍼마켓, 지역 시장, 전문점에서 배달 서비스를 제공합니다. 잦은 거래 및 할인, 실시간 주문 추적, 최상의 옵션을 선택하는 데 도움이 되는 사용자 리뷰 및 평가, WeChat Pay 및 Alipay를 포함한 다양한 결제 방법을 지원합니다.
앱: 주요 앱 스토어에서 사용할 수 있습니다. Ele.me 또는 饿了么를 검색하세요
Xiò xiàng chāoshì (소象超시)
샤오샹차오시는 리틀 엘리펀트 슈퍼마켓(Little Elephant Supermarket)으로도 알려진 중국의 온라인 및 오프라인 소매 플랫폼입니다. JD.com 생태계의 일부로, 고품질 신선 농산물, 식료품, 생필품에 중점을 둔 완벽한 쇼핑 경험을 제공합니다.
특징: 신선한 농산물, 육류, 해산물, 유제품, 음료 및 기타 식료품을 다양하게 제공합니다. 이 플랫폼은 가정용품, 개인 관리 용품 및 기타 일상 필수품도 제공합니다. 제품의 품질과 신선도를 중시하고 신뢰할 수 있는 공급업체에서 제품을 공급받으며 제품의 무결성을 유지하기 위해 적시 배송을 보장합니다. 일부 지역에서는 온라인 쇼핑의 편리함과 오프라인 매장의 편리함을 결합하여 고객이 선호도에 따라 쇼핑할 수 있도록 합니다. 주요 도시에서는 종종 1시간 이내에 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공합니다. 앱은 직관적이고 사용하기 쉽게 설계되었으며 제품 추천, 개인화된 쇼핑 목록 및 특별 프로모션과 같은 기능이 있습니다.
앱: 주요 앱 스토어에서 이용 가능합니다. 小象超市를 검색하세요.
중국에서 쇼핑할 수 있는 앱
타오바오(淘宝, Táobǎo)
타오바오는 알리바바 그룹이 운영하는 중국 최대 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 의류, 전자제품부터 가정용품, 식료품까지 다양한 상품을 제공합니다.
주요 특징:
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다양한 상품군: 타오바오에서는 저렴한 장신구부터 고급 전자제품까지 거의 모든 상품을 찾을 수 있습니다.
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사용자 리뷰 및 평점: 다른 사용자의 광범위한 리뷰와 평점은 구매 결정에 도움이 됩니다.
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검색 기능: 이미지 검색을 포함한 강력한 검색 기능으로 특정 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다.
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할인 및 프로모션: 11월 11일의 유명한 싱글데이(쌍십일, Shuāng Shíacute;yī)를 포함하여 빈번한 세일 이벤트가 진행됩니다.
티몰(天猫, Tiānmāo)
알리바바 그룹의 일부인 티몰은 브랜드 제품에 중점을 두고 있으며, 타오바오에 비해 더욱 큐레이팅된 쇼핑 경험을 제공합니다.
주요 특징:
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브랜드 진위성: 검증된 브랜드만 플랫폼에 매장을 오픈할 수 있도록 하여 진위성을 보장합니다.
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다양한 국내외 브랜드: 패션, 전자제품, 화장품 등을 포함합니다.
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품질 보증: 제품 품질과 고객 서비스에 대한 신뢰도가 높아집니다.
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자주 진행되는 프로모션: 정기적인 세일 이벤트와 할인 혜택을 누리세요.
JD.com(京东, Jīngdōng)
JD.com은 중국 최대의 전자상거래 플랫폼 중 하나로, 전자제품을 전문으로 하지만 그 외에도 다양한 제품을 제공합니다.
주요 특징:
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빠른 배송: 효율적인 물류 네트워크로 유명하며, 종종 당일 또는 익일 배송을 제공합니다.
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정품: 엄격한 품질 관리와 브랜드와의 직접적인 파트너십을 통해 제품의 진품성을 보장합니다.
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다양한 제품: 전자제품과 가전제품부터 의류와 식료품까지.
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고객 서비스: 우수한 애프터 서비스와 간편한 반품으로 유명합니다.
Pinduoduo(拼多多, Pīn duō duō)
핀두오두오는 그룹 구매 모델로 유명한 소셜 전자상거래 플랫폼으로, 사용자가 함께 구매할 경우 상당한 할인 혜택을 제공합니다.
주요 특징:
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단체 구매 할인: 사용자는 단체에 가입하거나 단체를 만들어 할인된 가격으로 제품을 구매할 수 있습니다.
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게임화된 쇼핑 경험: 단체 구매에 참여하면 인센티브와 보상을 제공합니다.
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다양한 제품: 의류, 전자제품, 가정용품 등
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경쟁력 있는 가격: 다른 플랫폼에 비해 가격이 저렴한 경우가 많지만, 품질은 다양할 수 있습니다.
샤오훙서(小红书, Xiǎo hóng shū)
리틀 레드 북(Little Red Book)으로도 알려진 이 플랫폼은 사용자들이 리뷰를 공유하고 다양한 제품을 구매할 수 있는 소셜 미디어이자 전자상거래 플랫폼입니다.
주요 특징:
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소셜 쇼핑: 사용자 생성 콘텐츠와 전자상거래를 결합하여 추천과 리뷰를 제공합니다.
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뷰티 및 패션 집중: 뷰티, 패션, 라이프스타일 제품이 인기입니다.
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인플루언서 마케팅: 사용자는 인플루언서를 팔로우하고 제품 추천을 볼 수 있습니다.
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앱 내 구매: 안전한 결제 옵션을 통해 간편하게 구매하세요.
Suning.com (苏宁易购, Sūníng Yìgòu)
수닝(Suning)은 전자제품과 가전제품으로 유명한 중국의 주요 소매 및 전자상거래 플랫폼입니다.
주요 특징:
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전자제품 및 가전제품: 스마트폰부터 냉장고까지 다양한 전자제품을 판매합니다.
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매장 픽업: Suning 오프라인 매장에서 구매 상품을 픽업하는 옵션입니다.
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고객 서비스: 좋은 애프터 서비스와 보증.
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빈번한 프로모션: 정기적인 할인 및 세일 이벤트.
디앤핑(大众点评, Dàzhòng Diǎnpíng)
레스토랑, 호텔, 라이프스타일 서비스 등 지역 서비스를 제공하는 선도적인 플랫폼으로, Yelp와 자주 비교됩니다.
주요 특징:
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레스토랑 리뷰 및 예약: 광범위한 레스토랑 리뷰 및 평점 데이터베이스입니다.
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지역 서비스: 미용실, 스파, 헬스장 등을 포함합니다.
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할인 및 특가 상품: 다양한 서비스에 대한 할인 및 단체 특가 상품을 제공합니다.
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사용자 추천: 인기 있고 좋은 평가를 받은 지역 업체를 사용자에게 안내합니다.
Ele.me (饿了么, È le me)
중국의 주요 음식 배달 플랫폼으로, 다양한 레스토랑 옵션과 배달 서비스를 제공합니다.
주요 특징:
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음식 배달: 다양한 레스토랑과 요리를 배달해 드립니다.
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편리함: 주문 및 결제 과정이 간편합니다.
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할인 및 프로모션: 자주 할인 및 특별 혜택을 제공합니다.
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사용자 리뷰: 사용자 평점과 리뷰를 통해 선택을 안내합니다.
미단(美团, Měituán)
메이투안은 음식 주문, 호텔 예약, 영화 티켓 구매 등을 위한 플랫폼입니다.
주요 특징:
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올인원 앱: 음식 배달, 호텔 예약, 엔터테인먼트 등 다양한 서비스를 제공합니다.
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할인 및 특가 상품: 잦은 프로모션 및 단체 구매 특가 상품.
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사용자 리뷰 및 평점: 레스토랑과 서비스 선택에 도움이 됩니다.
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광범위한 서비스: 중국 대부분 도시에서 이용 가능합니다.
WeChat(微信, 위신)
WeChat은 메시징, 소셜 미디어, 결제 서비스를 결합한 다목적 앱으로, WeChat 미니 프로그램과 매장을 통한 쇼핑도 가능합니다.
주요 특징:
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미니 프로그램: 쇼핑, 서비스 등을 위한 다양한 미니 프로그램에 참여하세요.
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WeChat Pay: 앱에 통합된 안전한 결제 시스템입니다.
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소셜 쇼핑: 친구와 상품을 공유하고 추천하세요.
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다양한 제품: 미니 프로그램을 통해 일상용품부터 고급 제품까지 구매 가능합니다.
타오바오(淘宝)는 어떻게 사용하나요?
타오바오(淘宝)는 중국 최대 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로, 식품, 의류, 전자제품, 가정용품 등 다양한 상품을 제공합니다. 아마존과 비슷하지만, 더욱 다양한 상품과 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 중국어를 못해도 앱 다운로드부터 주요 기능 사용까지 타오바오를 쉽게 이용할 수 있도록 종합적인 가이드를 제공합니다.
타오바오 앱 다운로드 방법
1. iOS 사용자의 경우
- iPhone에서 App Store를 엽니다.
- 검색창에 “타오바오”(淘宝)를 검색하세요.
- Alibaba Group(阿里巴巴)에서 개발한 앱을 다운로드하세요.
2. 안드로이드 사용자를 위해
- Google Play 스토어나 휴대폰 앱 스토어를 엽니다.
- '타오바오'를 검색하세요. (淘宝).
- Alibaba Group(阿里巴巴)에서 제공하는 앱을 다운로드하여 설치하세요.
웹 브라우저를 통해 접속
• 컴퓨터나 휴대폰 브라우저에서 Taobao.com 웹사이트를 방문하세요.
계정 설정
1. 타오바오 앱을 열고 "注册/登录"을 탭하세요. (zhùcè/dēnglù), 이는 등록/로그인을 의미합니다.
2. 국가 코드를 선택하고 전화번호를 입력하세요.
3. 귀하에게 전송된 SMS 코드를 입력하여 전화번호를 인증하세요.
4. 계정의 비밀번호를 생성하세요.
5. 주소와 결제 정보를 추가하여 프로필을 설정하세요.
홈 화면 개요
• 검색창 (sōusuǒ) - 검색창: 제품을 찾을 때 사용하세요. 키워드나 이미지로 검색할 수 있습니다.
• 분류 (fēnlèi) - 카테고리: 의류, 전자제품 등 카테고리별로 제품을 찾아보세요.
• 쇼핑 카트 (gòuwùchē) - 쇼핑 카트: 장바구니에 추가한 항목을 확인하세요.
주요 기능
1. 상품 검색(搜索, sōusuǒ)
- 화면 상단의 검색창을 이용하세요.
- 키워드를 입력하거나 카메라 아이콘(📷)을 탭하여 이미지 검색 기능을 이용하세요.
- 이미지 검색: 사진을 업로드하거나 상품 사진을 찍으면 Taobao에서 유사한 상품을 찾아줍니다.
2. 제품 정보(详情, xiángqíng)
- 제품을 탭하면 가격, 판매자 정보, 사양 등의 세부 정보를 볼 수 있습니다.
- 제품 및 고객 리뷰에 대한 자세한 내용을 보려면 아래로 스크롤하세요.
3. 장바구니에 추가- 상품 페이지에서 "加入购物车"을 탭하세요. 장바구니에 상품을 추가하려면
4. 지금 구매(立即购买, lìjí gòumìi)
- 장바구니를 건너뛰고 바로 구매하려면 "입금 즉시 구매"를 사용하세요.
5. 고객 서비스(客服, kèfú)
- 제품 페이지에서 "복" 버튼을 눌러 판매자에게 문의하세요.
- 배송 시간, 제품 세부 정보, 반품 정책에 대해 문의하려면 이 메일을 사용하세요.
6. 리뷰 읽기(宝贝评价, bòobéegrave;i píngjià)
- 고객 만족도를 파악하려면 제품 리뷰를 확인하세요.
- 작성된 리뷰와 평가를 찾아보세요.
7. 결제(支付, zhīfù)
- 결제 시 결제 수단(Alipay, WeChat Pay 또는 신용 카드)을 선택하세요.
- "提交订单"을 탭하세요. (tíjiāo dìngdān) 주문을 제출하세요.
8. 배송정보(快递, kuàidì)
- 제품 페이지의 "안전한 배송" 섹션에서 배송 옵션과 수수료를 확인하세요.
- 제품의 원산지에 따라 배송 시간이 달라질 수 있습니다.
9. 주문 추적(订单, dìngdān)
- "我的淘宝"에서 주문을 추적하세요. (wū de táobò) > "订单"; 현재 상태와 예상 배송 시간을 확인하세요.
10. 반품 정책(退货, tuìhuò)
- 모든 상품이 반품 가능한 것은 아닙니다. 자세한 반품 정책은 상품 페이지에서 확인하세요.- "7天无理由退货"를 검색하세요. (qītiān wúlīlūyóu tuìhuò) 7일 무조건 반품 정책을 적용합니다.
반품 정책은 판매자마다 다릅니다. 제품 페이지에서 반품 조건을 확인하고 7일 무조건 반품 정책을 제공하는 판매자를 찾으세요.
역방향 이미지 검색:
• 중국어로 상품 이름을 모를 경우 이미지 검색 기능이 편리합니다.
• 사진을 찍거나 업로드하면 Taobao에서 비슷한 상품을 찾아줍니다.
배송 보험(运费险, yùnfèixiǎn):
• 결제 시 배송 보험 구매를 고려하세요.
• 이는 제품을 반품하기로 결정할 경우 반품 배송 비용을 충당하는 소액의 수수료입니다.
Taobao에서 접할 수 있는 유용한 용어는 다음과 같습니다.
-
검색 sōusuǒ는 검색을 의미합니다.
-
안전한 kuàidì는 배달을 의미합니다.
-
宝贝 bǎobèi는 제품을 의미합니다.
-
백화점 diànpù는 상점을 의미합니다.
-
收藏 shōucáng는 나중에 저장을 의미합니다.
-
加入购物车 jiārù gòuwùchē는 장바구니에 추가를 의미합니다
-
지금 바로 구매하세요(lìjí gòumǎi)는 지금 바로 구매하세요(즉시 구매)를 의미합니다.
-
尺码 chímǎ는 옷의 사이즈를 의미합니다.
-
월매출액 yuèxiāo는 월매출액을 의미합니다.
-
주문 메모(맞춤 제작 지침)를 위한 주문서 작성
-
주문 제출(提交订单)은 주문 제출을 의미합니다.
고객 서비스에 문의하세요:각 판매자는 제품 페이지에 고객 서비스(客服, kèfú) 옵션을 제공합니다.
JD(京东)는 어떻게 사용하나요?
다음은 JD(京东) 앱을 다운로드, 설치 및 사용하는 방법에 대한 전체 가이드입니다.
JD 앱 다운로드 및 설치 방법:
Android 사용자의 경우:
1. 앱 스토어 접속:
- 해당 지역에서 JD 앱을 이용할 수 있다면 Google Play Store에서 다운로드할 수 있습니다.
- 또는 Tencent App Store(应用宝)나 Huawei AppGallery와 같은 로컬 앱 스토어를 이용할 수도 있습니다.
2. 앱 설치:
- 원하는 앱 스토어를 엽니다.
- "京东"을 검색하세요. 또는 "JD".
- 앱을 다운로드하고 설치하려면 "설치"를 탭하세요.
iOS 사용자의 경우:
1. 앱스토어 접속하기:
- Apple App Store를 엽니다.
2. 앱 설치:
- 검색창에 "京东" 또는 "JD"를 검색하세요.
- "获取"을 탭하세요. (Get)을 누른 다음 "安装" (설치).
APK 파일 사용:
앱 스토어에 접속할 수 없는 경우, 공식 JD 웹사이트에서 APK 파일을 다운로드할 수 있습니다.
1. 모바일 브라우저에서 JD.com을 방문하세요.
2. 페이지 하단으로 스크롤하여 JD 앱을 직접 다운로드할 수 있는 링크를 찾으세요.
3. APK 파일을 다운로드하여 설치합니다(설정에서 알 수 없는 출처에서의 설치를 허용해야 할 수도 있음).
JD 앱 등록 및 로그인:
1. JD 앱을 엽니다.
- 휴대폰에서 JD 아이콘을 탭하여 앱을 실행하세요.
2. 언어 선택:
- 기본적으로 앱은 중국어로 열립니다. 영어로 전환할 수 있는 언어 설정(语言设置)이 있는지 확인하세요. 이 옵션은 "我的"(내 계정) 및 "设置"(설정)에서 찾을 수 있습니다.
3. 계정 등록(注册):
- JD를 처음 사용하시는 경우, "등록"을 탭하세요.
- 휴대폰 번호를 입력하세요. SMS 인증번호를 받으실 수 있습니다.
- 번호를 인증하려면 코드를 입력하세요.
- 귀하의 계정에 대한 비밀번호를 생성하세요.
4. 로그인(登录):
- 이미 계정이 있는 경우 "로그인"을 탭하세요.
- 전화번호와 비밀번호를 입력하여 로그인하세요.
JD 앱 탐색:
1. 홈 화면(首页)
• 검색 창(검색): 키워드를 입력하거나 바코드를 스캔하여 제품을 찾을 수 있습니다.
• 카테고리 아이콘(분류): 전자제품, 패션 등 다양한 제품 카테고리를 찾아보세요.
• 플래시 세일(秒杀): 기간 한정 특가 상품과 할인 혜택을 누리세요.
• 추천(推荐): 검색 기록을 기반으로 개인화된 제품 추천을 확인하세요.
2. 카테고리(분류)
&황소; 전자제품(电子产품): 휴대폰, 노트북, 액세서리 등의 기기를 살펴보세요.
• 패션(服饰): 남성과 여성을 위한 의류, 신발, 액세서리를 찾아보세요.
• 가전제품(家用电器): 냉장고, 세탁기 등 가정용 가전제품을 찾아보세요.
• 뷰티(美妆): 스킨케어 및 메이크업 제품을 만나보세요.
3. 쇼핑 카트(购物车)
• 장바구니에 담기(加入购物车): 상품을 볼 때 이 버튼을 탭하면 장바구니에 추가됩니다.
&황소; 장바구니 보기(查看购物车): 추가한 모든 항목을 보려면 장바구니 아이콘을 탭하세요.
• 결제(结算): 장바구니에 있는 품목에 대한 결제를 진행합니다.
4. 내 계정(我的)
• 주문(我的订单): 구매 내역을 보고 현재 주문을 추적하세요.
&황소; 쿠폰(优惠券) : 사용 가능한 쿠폰 및 할인 내용을 확인하세요.
• JD 포인트(京豆): 구매를 통해 적립된 로열티 포인트를 확인하고 관리하세요.
• 설정(Settings): 언어 기본 설정 및 알림을 포함한 앱 설정을 조정합니다.
5. 추가 기능
&황소; JD Pay(京东支付): 안전한 결제 처리를 위해 사용하세요.
&황소; 고객 서비스(客服): 주문이나 계정 문제에 대한 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요. "客服"을 검색하세요. 또는 "지금" 담당자와 채팅을 해보세요.
• 라이브 스트리밍(直播): 제품 리뷰와 특별 프로모션을 라이브 스트리밍으로 시청하세요.
구매하기
1. 제품 검색:
- 검색 창을 이용하거나 카테고리를 탐색하여 원하는 항목을 찾으세요.
2. 제품을 선택하세요:
- 제품을 탭하면 설명, 리뷰(评论), 사양(规格) 등 자세한 내용을 볼 수 있습니다.
3. 장바구니에 담기 또는 지금 구매:
- 나중에 장바구니에 추가하려면 "加入购物车"을 탭하세요. (장바구니에 추가).
- 즉시 구매하려면 "立即购买"을 탭하세요. (지금 구매).
4. 결제 프로세스:
- 장바구니를 확인하고 "결제"를 탭하세요.
- 배송지 주소(收货地址)를 입력하거나 확인하세요.
- 결제수단을 선택하세요. 옵션에는 JD Pay(京东支付), Alipay(支付宝), WeChat Pay(微信支付) 또는 신용카드(信用卡)가 포함될 수 있습니다.
- "提交订单"을 눌러 주문을 확인하세요. (주문 제출).
5. 주문 확인:
- 주문이 완료되면 자세한 내용이 담긴 확인 메시지를 받게 됩니다.
주문 및 반품 관리
1. 주문 추적: "我的" (내 계정) → "我的订单" (내 주문)로 가서 현재 및 과거 주문을 모두 확인하세요.
2. 주문 취소: 주문이 아직 배송되지 않은 경우, 주문을 선택하고 "주문 취소"를 탭하여 주문을 취소할 수 있습니다.
3. 반품 또는 교환 요청: 반품의 경우, "내 주문"으로 이동하여 해당 품목을 선택하고 "반품/교환 요청"을 탭합니다. 지침에 따라 반품 양식을 작성하세요.
4. 고객 서비스: 문제가 있는 경우 "客服"를 통해 고객 서비스에 문의하세요. (고객 서비스) 또는 "지금" (온라인 서비스).
JD 앱 사용 팁
• 언어 장벽: 언어 문제가 발생하는 경우, 앱 내 텍스트를 탐색하고 이해하는 데 도움이 되는 번역 앱을 사용하는 것을 고려하세요.
• 할인 혜택 살펴보기: 홈페이지에서 "优惠活动" (프로모션 활동)을 찾아 할인 및 특별 혜택을 찾아보세요.
• 안전한 결제: 항상 안전한 결제 방법을 사용하고 의심스러운 링크나 개인 정보 요청에 주의하세요.
메이투안(美团)은 어떻게 사용하나요?
메이투안(美团)은 음식 배달, 호텔 예약, 항공권 구매 등 다양한 서비스를 제공하는 중국의 종합 서비스 플랫폼입니다. 이 가이드는 외국인이 메이투안 앱을 다운로드, 등록 및 사용하는 데 도움을 드리며, 주요 기능을 중국어로 설명하여 더욱 쉽게 탐색할 수 있도록 도와드립니다.
Meituan 다운로드 및 설치
iOS 사용자를 위한
1. App Store 지역을 중국으로 변경하세요:
- 설정 > Apple ID > 국가/지역 > 국가 또는 지역 변경으로 이동합니다.
- 중국(中國)을 선택하세요.
2. 메이투안 다운로드:
- 앱스토어를 엽니다.
- “메이투안”을 검색하세요. (美团).
- 앱을 다운로드하고 설치하세요.
안드로이드 사용자를 위한
1. Play 스토어 지역을 중국으로 변경하세요:
- Google 계정의 설정을 조정하세요.
2. 메이투안 다운로드:
- Google Play 스토어를 엽니다.
- “메이투안”을 검색하세요. (美团).
- 앱을 설치하세요.
- 또는 Meituan 공식 웹사이트나 Tencent App Store(应用宝)에서 APK를 다운로드하세요.
메이투안 등록하기
1. Meituan 앱을 엽니다:
- 登录/注册(Dēnglù/zhùcè)을 클릭하세요.
2. 전화번호를 입력하세요:
- 중국 전화번호를 입력하세요.
- 获取短信验证码(Huòq? duēnxìn yànzhèng m?)을 클릭하면 인증코드가 전송됩니다.
3. 인증 코드를 입력하세요:
- 받은 코드를 입력하세요.
- Meituan에서 자동으로 계정을 생성합니다.
음식 배달에 Meituan 사용하기
1. 앱을 엽니다.• 음식 배달을 원하시면 外卖 (wàimài) 아이콘을 탭하세요.
2. 위치 설정
• 오른쪽 상단의 위치 핀 아이콘을 클릭하세요.
&황소;选择收货地址(Xuånzé shōu huò dìzhī)를 탭하세요.
• 주소를 검색하거나 지도 핀을 해당 위치로 조정하세요.
• 주소 정보를 입력하세요.
3. 레스토랑 탐색
• 레스토랑 옵션을 스크롤하거나 상단의 검색 창을 이용하세요.
4. 항목 선택
• 레스토랑을 탭하면 메뉴를 볼 수 있습니다.
• 장바구니에 추가하려면 항목 옆에 있는 “+” 버튼을 탭하세요.
5. 주문 완료
• 장바구니 아이콘을 탭하여 주문을 검토하세요.
• 주소와 결제 방법을 확인하세요.
&황소; 추가 항목(예: 수저류)을 선택하라는 메시지가 표시되면 未点必选product(Wèi diòn bì xuòn pìn)를 탭하세요.
&황소; 수저류에는 需要餐具(xūyào cānjù)를 선택하고, 필요하지 않으면 不需要餐具(bù xūyào cānjù)를 선택하세요.
&황소;去结算(Qù jiésuàn)을 탭하여 결제를 진행하세요.
6. 주문하기
• 주문 세부 정보를 확인하세요.
&황소;提交订单(Tíjiāo dìngdān)을 탭하여 주문하세요.
7. 주문 추적
• 실시간으로 주문 상태를 모니터링하세요.
Meituan의 다른 서비스
호텔 예약
1. 호텔 예약 섹션으로 이동합니다. 酒店(jiǔdiàn) 아이콘을 탭합니다.
2. 예약 세부 정보 입력: 목적지, 체크인 및 체크아웃 날짜를 입력하세요.
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Ele.me(饿了么)를 사용하는 방법?
Ele.me(饿了么)는 "배고프세요?"라는 뜻으로, 중국 최대 온라인 음식 배달 플랫폼 중 하나입니다. 알리바바 그룹이 소유한 이 플랫폼은 음식 배달부터 생필품 구매까지 다양한 서비스를 제공합니다.
Ele.me 앱 다운로드 방법
iOS 사용자를 위한
1. iPhone에서 App Store를 엽니다.
2. “Ele.me”를 검색하세요. (饿了么) 검색창에
3. Lazhaouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd.(拉扎斯网络科技有限公司)에서 개발한 앱을 다운로드하세요.
안드로이드 사용자를 위한
1. Google Play 스토어나 휴대폰 앱 스토어를 엽니다.
2. “Ele.me”를 검색하세요. (饿了么).
3. Lazhaouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd.(拉扎斯网络科技有限公司)에서 제공하는 앱을 다운로드하여 설치하세요.
웹 브라우저를 통해 접근
• 컴퓨터나 휴대폰 브라우저에서 www.ele.me 웹사이트를 방문하세요.
계정 설정
1. Ele.me 앱을 열고 "注册/登录"을 탭하세요. (zhùcè/dēnglù), 이는 등록/로그인을 의미합니다.
2. 국가 코드를 선택하고 전화번호를 입력하세요.
3. 귀하에게 전송된 SMS 코드를 입력하여 전화번호를 인증하세요.
4. 계정의 비밀번호를 생성하세요.
5. 주소와 결제 정보를 추가하여 프로필을 설정하세요.
홈 화면 개요
• 검색창 (sōusuǒ) - 검색창: 이름이나 카테고리별로 식당이나 품목을 찾는 데 사용합니다.
• 위치 및 주소(地址, dìzhǐ): 앱이 왼쪽 상단에서 내 위치를 감지해야 합니다. 휴대전화의 GPS가 켜져 있는지 확인하세요.
주요 기능
1. 식당 및 품목 검색
- 상단의 搜索 (sōusuǒ) 바를 사용하여 특정 요리나 레스토랑을 검색하세요.
- 검색창 아래의 카테고리별로 검색하면 더 많은 옵션을 볼 수 있습니다.
2. 카테고리 및 아이콘
검색 창 아래에는 다양한 카테고리를 나타내는 아이콘 세트가 표시됩니다.
- 미식(měishí): 일반 음식과 레스토랑
- 卖场便利 (màichông biànlì): 편의점
- 水果 (shuēguō) : 과일
- 跑腿代购 (pēotuē dàigòu) : 심부름 서비스
- 甜ITEM饮ITEM(tiánpēn yìnpēn): 디저트 및 음료
- 星选好店 (xīng xuĎn hēo diàn): 최고 평점을 받은 상점
- 送药上门(sòng yào shàmén) : 약국 배달
- 大牌惠吃 (dà pái huì chī): 할인 및 프로모션
- 蜂鸟秒送 (fēngniåo miåo sòng) : 특급배송
- 签到领红包 (qiāndào līng hóngbāo): 빨간 봉투를 모으십시오
3. 추가 서비스
카테고리 아이콘 아래에서 다른 서비스에 대한 링크를 찾을 수 있습니다.
- 电影 (diànīng) : 영화표 구매
- 酒店(jiōdiàn): 호텔 예약
- 火车票 (huåchē piào): 기차표 구매
음식 주문하기
1. 레스토랑 선택
- 추천 레스토랑을 스크롤하거나 검색창을 이용하세요.
- 레스토랑을 탭하면 메뉴를 볼 수 있습니다.
2. 메뉴 항목 선택
- 메뉴를 탐색하고 주문에 추가할 항목을 탭하세요.
- 인기 있는 레스토랑의 경우 영어 번역이 제공될 수 있지만, 그렇지 않은 경우 사전이나 번역 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
3. 결제(去结算, qù jiésuàn)
- 항목을 선택한 후 오른쪽 하단에 있는 녹색 버튼 “결제”를 탭하여 결제를 진행하세요.
4. 주소를 입력하세요
- 상단의 주소창을 탭하세요.
- "New增地址"을 선택하세요. (xīn zēng dìzhī) 새 주소를 추가하세요.
다음을 작성하세요:
- 联系人(liánxìrén) : 담당자 이름
- 先生(xiānshēng)/女生(nūshēng): 남성/여성
- 电话(diànhuà): 전화번호
- 地址 (dìzhǐ): 거리 또는 건물 이름
- 门牌号 (ménpái hào): 자세한 주소(아파트 번호, 층 등)
- 家(jiā), 公主(gōngsī), school校(xuéxiào): 집, 회사, 학교
5. 결제
- 주소 아래에서 결제 방법을 확인하세요.
- 가격 내역을 검토하세요:
餐盒(cān hé): 박스 요금
蜂鸟专送 (fēngniò zhuānsòng): 배송비
店铺满减优惠 (diànpù mĎnjiōn yōuhuì): 매장 할인
红包 (hóngbāo): 빨간 봉투 할인
- 订单备注(dìngdān bèizhù) 섹션에 특별한 지침을 추가하세요.
6. 결제 확인(确认支付, quèrèn zhīfù)
- 만족하시면 녹색 버튼 “결제 보장”을 눌러 선택한 결제 방법으로 진행하세요.
- 결제 후, 레스토랑까지의 거리와 배달 진행 상황을 보여주는 지도가 나타납니다.
7. 주문 추적
- 지도를 사용하여 배달 상태를 확인하고 운전자의 위치를 추적하세요.
8. 운전자에게 연락하세요
- 电话骑手(diànhuà qíshūu)를 눌러 운전기사에게 전화하세요.
- 在线联系 (zàixiàn liánxì)를 눌러 메시지를 보내세요.
기타 유용한 기능
1. 약국배달(送药上门, sòng yào shàmén)
• 이부프로펜(布洛芬, bùluòfēn)과 같은 약을 주문하는 데 유용합니다.
• 이 과정은 음식을 주문하는 것과 비슷합니다.
2. 편의점(卖场便利, màichǎng biànlì)
• 식료품이나 생수, 휴대폰 충전기 등 일상용품을 주문하세요.
• 대형 체인점과 지역 매장에도 배달이 가능합니다.
Ele.me 사용 팁
• 공유하고 红包 (hóngbāo)를 받아 향후 주문 시 할인 혜택을 받으세요.
&황소; WeChat을 통해 hóngbāo를 보내려면 分享领红包(fēnxiång līng hóngbāo)를 탭하세요.
• 专属推荐 (zhuānshǔ tuījiàn)에서 과거 주문을 기반으로 한 맞춤형 제안을 보려면 스크롤하세요.
&황소; 현재 거래를 보려면 优惠专区(yōuhuì zhuānqū) 섹션을 확인하세요.
• "卖场便利"(màichǎng biànlì) 카테고리를 이용하면 편의점과 식료품점에서 상품을 주문할 수 있습니다.
Ele.me에서 접할 수 있는 유용한 용어들
搜索 sōusuå 검색을 의미합니다
地址 dìzhē는 주소를 의미합니다
去结算 qù jiésuàn은 결제를 의미합니다
确认支付 quérèn zhīfù 결제 확인을 의미합니다
餐盒 can héacute; 박스요금을 의미합니다
蜂鸟专送 fēngniåo zhuānsòng는 특급 배송을 의미합니다
红包 hóngbāo는 빨간 봉투(할인)를 의미합니다.
电话骑手 diànhuà qíshūu는 운전사를 부르라는 뜻입니다
线联系 zàixiàn liánxì 온라인 문의를 의미합니다
订单备注 dìngdān bèizhù 주문 메모를 의미합니다
新增地址 xīn zēng dìzhū는 새 주소 추가를 의미합니다.