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健康与安全

私人医疗保险

公共医疗保险

选择一家好的医院

处理紧急情况

如何购买药品

中国传统医学

医生与病人
保险咨询
草药和疗法
Private Medical Insurance

私人医疗保险

如果您需要在中国购买私人医疗保险,您有以下几种选择:

1. 国际保险公司:

  • 示例:Cigna、Bupa、Allianz。

  • 覆盖范围:这些计划通常涵盖全球和中国境内的医疗费用,专门针对外籍人士。

2. 本地中国保险公司:

  • 例如:平安健康险、安盛天平、泰康。

  • 保障范围:为居住在中国的外籍人士量身定制的计划,通常包括享受本地和国际医疗服务的机会。

3. 雇主提供的保险:

  • 许多跨国公司为外籍员工提供全面的私人健康保险,作为其就业方案的一部分。

4. 外籍人士专用保险计划:

  • 示例:MSH International 或 Now Health International 等公司的计划。

  • 专门的保险计划专为满足外籍人士的独特需求而设计,包括全面的医疗、牙科和紧急撤离保险。

私人医疗保险的好处:

1. 获得高质量的医疗保健:

  • 保险范围通常包括使用配备英语工作人员的高质量国际医院和诊所,确保更好地沟通和了解医疗状况和治疗方法。

2. 全面覆盖:

  • 保险计划通常涵盖广泛的医疗服务,包括门诊和住院护理、急诊服务、专家咨询,有时还包括牙科和视力护理。

3. 灵活性:

  • 保险计划可以根据个人或家庭需求进行定制,提供不同级别的保障范围和可选的附加服务。

4. 直接计费:

  • 许多国际医院与保险公司有直接结算安排,减少了自付费用的需求并简化了索赔流程。

5. 全球覆盖:

  • 国际保险计划通常不仅提供中国境内的保险,还提供全球范围内的保险,这对于经常旅行或可能定期返回祖国的外籍人士非常有利。

私人医疗保险的风险:

1. 高保费:

  • 私人医疗保险费用可能较高,尤其是综合性国际计划,并非每个人都能负担得起。

2. 政策排除和限制:

  • 某些疾病、治疗或已有疾病可能不在承保范围内,或者承保范围可能存在重大限制。​

3. 复杂的索赔流程:

  • 理赔流程可能非常复杂且耗时,特别是当保险公司位于中国境外或理赔流程涉及多个步骤时。

4. 网络限制:

  • 某些保险计划可能仅包含有限的核准医院和诊所网络,从而限制您接受护理的地方。

5. 覆盖范围的变化:

  • 保险条款和条件每年都会发生变化,可能会影响保险范围和费用,因此有必要定期审查并可能更换计划。

 在中国购买私人医疗保险的建议:

1. 评估您的需求:考虑您和您家人的健康需求,包括任何既往疾病、所需药物以及就医频率。根据您的具体需求定制您的保险计划。

2. 研究并比较保险计划:比较不同的保险公司和计划。查看承保范围、保费、自付额、共同支付额以及网络医院。使用比较工具并阅读其他外籍人士的评论。

3. 检查医疗服务网络:确保保险计划涵盖信誉良好的医院和诊所,尤其是那些交通便利且深受外籍人士青睐的医院和诊所。核实保险计划是否包含与这些机构的直接结算安排。

4. 了解除外责任和限制条款:仔细阅读保单细则,了解哪些是除外责任或限制条款。注意已存在疾病、生育护理、牙科和视力护理以及紧急撤离的承保范围。

5. 咨询专家:考虑咨询专门从事中国外籍人士保险的保险经纪人。他们可以提供个性化建议,并帮助您选择各种方案。

6. 审核客户支持服务:评估保险公司的客户支持服务。确保他们提供可靠的全天候支持,最好配备能说英语的客服代表。

7. 做好长期规划:考虑您计划在中国停留多久,并选择一份能够灵活调整保障范围的计划,以便您根据自身需求的变化进行调整。确保如果您移居到其他国家/地区,该计划可以延期或转移。

Public Medical Insurance

公共医疗保险

在中国就业的外国人通常需要(与其雇主一起)缴纳公共医疗保险的社会缴款。这些缴款是强制性社会保险制度的一部分,涵盖多种保险类型。

公共保险的种类:

  1. 养老保险

  2. 医疗保险

  3. 失业保险

  4. 工伤保险

  5. 生育保险

雇主和雇员均需承担这些费用,具体百分比和上限因城市和地区而异。

职工基本医疗保险待遇:

  1. 获取公共医疗设施:

    • 外籍员工可以享受广泛的公立医院和诊所网络的门诊和住院服务。

  2. 医疗费用报销:

    • 该计划涵盖了相当一部分医疗费用,减轻了医疗保健费用的经济负担。报销率因地区和服务类型而异。

  3. 处方药承保范围:

    • 处方药费用的很大一部分可以得到报销,这对于管理慢性病尤其有利。

  4. 预防保健服务:

    • 通常包括预防性服务,例如疫苗接种和常规健康检查。

  5. 住院保险:

    • 住院费用(包括手术和其他住院服务)在很大程度上得到了覆盖。

  6. 产假福利:

    • 提供产前护理、分娩和产后护理的保障,这对于计划在中国生育孩子的外籍人士来说是一大福利。

  7. 专家咨询:

    • 该计划包含获得专家咨询的权利,尽管通常需要转诊。

  8. 康复服务:

    • 某些康复服务,例如物理治疗,在该计划的承保范围内。​

与职工基本医疗保险相关的负面问题:

  1. 语言障碍:

    • 由于公立医院缺乏能说英语的工作人员,可能会出现沟通困难。

  2. 护理质量和舒适度:

    • 公立医院的质量和舒适度差异很大,与私立医院或国际医院相比,一些医院人满为患,等待时间更长。

  3. 网络限制:

    • 保险范围通常仅限于指定的医院和诊所网络。在网络外寻求治疗可能会导致更高的自付费用,甚至完全没有保险。

  4. 报销流程:

    • 申请报销的过程可能比较繁琐且缓慢,需要细致的记录和提交各种文件。

  5. 有限的覆盖范围:

    • 某些先进的治疗方法、专门的程序或较新的药物可能不在公共健康保险计划的承保范围内,或者承保范围有限。

  6. 行政挑战:

    • 了解医疗保健体系并理解其承保内容的具体细节可能颇具挑战性,尤其是对于那些不熟悉当地医疗保健法规和程序的人来说。

建议:

  1. 补充私人保险:为了弥补差距并确保获得高质量的护理,请考虑用私人医疗保险来补充公共医疗保险。

  2. 了解保险范围:彻底审查并了解公共健康保险计划的承保范围,包括网络医院、承保服务以及报销政策。

  3. 保存详细记录:详细记录所有医疗费用和所需文件,以方便报销流程。

  4. 咨询人力资源和专家: 与雇主的人力资源部门紧密合作,并咨询保险专家,了解您在社会保险制度下的权利和福利。

Choosing an hospital

选择一家好的医院

选择医院的标准

中国大陆的医院按综合评分分为三级十个等级,其中三级医院为最高等级,并设有特殊等级。医院等级反映了医院的规模、科研方向、人力资源和技术实力、医疗硬件设备等。

针对具体疾病,建议选择专科医院或综合医院的相关科室,这些科室在该领域拥有丰富的经验。您可以通过医院官网和权威的医学排名(例如复旦版中国医院排行榜)了解医院的专科能力和声誉。

考虑医院的位置和可达性,尤其是在需要长期治疗或多次复诊的情况下。大城市和核心区域医疗资源相对集中,但也可能面临交通拥堵等问题。

如果您有中国医疗保险,建议您选择医保定点医院,以便就医时享受医保报销政策。

选择具有高级职称的医生(例如主任医师、副主任医师),他们通常拥有更丰富的临床经验和更高的医疗水平。您可以通过医院官网、挂号平台等渠道了解医生的专业领域、患者评价等信息。了解医生的排班安排,以便根据自己的时间安排选择合适的问诊时间。您可以通过医院官网预约挂号。

外国人来华就医须知

  • 身份证明:提供有效护照及签证,以证明其在中国的合法居留身份(部分医院可能需要提供护照或其他身份证明文件的复印件以作记录)。

  • 医疗保险证明:如果您在中国有医疗保险,您需要提供医疗保险证明,以便在就医时有资格获得报销。

  • 建议您在就诊前向保险公司咨询保单信息,并准备好所有必需的文件。

  • 登记:前往医院登记您的个人信息,包括护照号码和联系信息(某些医院可能需要额外的表格或身份证明文件以供记录)。

  • 付款与报销:请按照医院规定支付医疗费用。如果您有医疗保险,您可以在就诊后向保险公司申请部分医疗费用报销。您需要了解并遵守有关付款与报销的政策和规定。

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Handle emergencies

​​​​​​​​​​​​​​​​​处理紧急情况

在中国处理紧急情况的主要信息:

1. 联系紧急服务:

  • 医疗紧急情况(救护车):拨打 120

  • 火灾紧急情况:拨打 119

  • 警察紧急情况:拨打 110

2. 语言协助:

  • 要寻求帮助,可以说“我需要帮助 (wǒ xū yào bāng zhù)”,意思是“我需要帮助”。

  • 使用翻译应用程序或预先准备好中文紧急短语。

3. 联系您所在国家的大使馆或领事馆:

  • 请准备好您所在国家/地区大使馆或领事馆的联系方式和紧急电话号码。他们可以在紧急情况下提供帮助和建议。

4. 联系您的保险公司:

  • 尽快通知您的国际健康保险提供商。他们可以引导您前往最近的经批准的医疗机构,并协助您安排付款。

5. 寻求帮助:

  • 如果您在公共场所,请向当地人寻求帮助。请将任何关于您的情况或需求的书面信息翻译成中文并出示给他们看。

 6. 主要国际医院:

  • 和睦家医疗(北京):+86 10 5927 7000

  • 百汇医疗(上海):+86 21 6445 5999

  • 环球医生(广州):+86 20 8360 3960

针对在华外国人的防疫活动

1. 确保您拥有涵盖紧急医疗后送的综合国际健康保险。

2. 携带医疗卡,记录过敏史、慢性病史、血型和紧急联系人等重要信息。

3. 熟悉最近的医院、诊所和药房,并获取外籍人士社区或大使馆推荐的医疗机构列表。

4. 学习与医疗紧急情况相关的基本中文短语,并学习如何使用谷歌翻译或Pleco等翻译应用程序。

5. 保留紧急联系电话列表,包括可以在紧急情况下提供帮助的当地朋友或同事。

6. 定期进行健康检查,以监测和管理任何慢性疾病。

7. 遵守当地的健康和安全准则,包括交通规则和食品安全规范。

8. 准备一个基本的应急包,其中包含急救用品、重要文件的副本、药物清单和联系信息。

Buying Medicines

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​如何购买药品

在哪里以及如何购买药品:

  • 药店:遍布城市和农村的药店是购买药品的主要渠道。您可以直接前往药店,告诉店员您需要购买的药品名称或症状,店员会根据情况推荐合适的药品。

  • 医院:在医院,您可以凭医生开具的处方购买处方药。同时,医院药房也提供非处方药 (OTC) 销售。

  • ​线上平台:近年来,随着互联网的发展,线上购药越来越便捷。您可以在京东、美团等电商平台上搜索所需的药品,并在线完成支付和配送。此外,部分医保地区的定点零售药店也支持线上购药,并使用医保个人账户支付。

在某些情况下,例如住院或门诊治疗,医院可能会直接提供药物作为治疗的一部分。此外,对于某些慢性疾病患者,医院可能会提供长期药物配送服务。

在中国,购买处方药通常需要医生处方。处方药是指必须凭执业医师或执业助理医师开具的处方才能调配、购买和使用的药品。这类药品通常具有一定的药理作用、潜在的药物相互作用或依赖性,因此需要在医生指导下使用。非处方药 (OTC) 无需医生处方即可购买和使用。

用于购买药品的移动应用程序

在中国,您可以使用多种应用程序购买药品;其中最重要的是以下几种:

  • 京东健康:京东旗下的医疗保健平台,提供丰富的药品选择,并支持在线支付和配送。

  • 美团买药:美团买药服务还提供便捷的购药体验和配送服务。

  • 阿里健康大药房:阿里巴巴集团旗下的医药电商平台,提供线上购药及配送服务。

 在中国购买药品的技巧:

  • 如有需要,可使用翻译应用程序与药房工作人员沟通。

  • 确保您的处方是中文或已翻译,以避免出现任何问题。

  • 仅从信誉良好的药店和在线平台购买药品,以确保您收到正品。

  • 检查您的健康保险是否涵盖从特定药店购买的药品,或者是否要求从特定供应商处购买药品。

Chinese Traditional Medicine

中药 

中国传统医学(“TCM”)的主要特点:

  • 整体观念:中医强调人体是一个有机整体,人与自然界和社会环境息息相关。中医在诊治时,会综合考虑患者的生理、心理、社会和环境因素。

  • 辨证施治:中医通过望、闻、问、切四诊,收集病情信息,进行综合分析,确定证候,从而制定个性化的治疗方法。

  • 恒动观:中医认为人体的生命活动和疾病的变化是处于不断运动之中的,因此在诊治过程中会动态地观察病情的变化。

  • 未病先治:中医强调预防为主,包括未病先防和病后防,即在疾病尚未发生之前预防,在疾病发生之后预防病情进一步恶化。

  • 同病异治,异病同治:中医认为,同一种疾病在不同时期、不同个体中可能出现不同的证候,不同疾病在某一时期可能出现相同的证候,因此会采用不同或相同的治疗方法。

您可以通过以下渠道寻找中医师:

  • 中医学校或机构:中医学校或机构通常会提供招生信息或中医服务。您可以查看这些机构,了解是否有合适的中医师。

  • 社区诊所或医院:许多社区诊所和医院都设有中医科室。您可以咨询并预约当地医疗机构的中医师。

  • 线上平台:目前有很多医疗服务平台提供中医师线上预约服务。您可以在这些平台上搜索并选择合适的中医师。

  • 口碑推荐:询问周围的朋友、家人或同事,看看他们是否有好的中医师可以推荐。

中医的益处与风险

中医可以为您带来以下益处:

  • 中医采用整体观念来全面调理人体,避免只关注单一症状而忽视其他潜在问题。

  • 中医通过辨证论治,为每位患者提供个性化的治疗方案,以提高治疗效果。

  • 中医强调防病于未病,通过调整生活习惯、饮食结构来预防疾病的发生。

  • 中医采用天然药物,其副作用通常比化学药物要小。

  • 中医不仅采用药物治疗,还结合针灸、按摩、拔罐等疗法,以提高治疗效果。​​

中医也可能存在一定的风险:

  • 有些患者可能对中药中的某些成分过敏,从而导致过敏反应。

  • 如果患者同时使用其他药物,中药可能会与这些药物发生相互作用,影响疗效或引起不良反应。

  • 中医师诊断不准确或治疗不当,可能会加重病情或延误治疗。

  • 针灸风险:针灸治疗过程中可能存在晕厥、血肿、断针等风险。虽然这些风险并不常见,但一旦发生,需要及时处理。

因此,患者在接受中医治疗时,应选择正规的医疗机构和有资质的中医师,并严格遵照医嘱进行治疗。

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