Покупки
Покупка еды и напитков
Иностранцы, живущие в Китае, имеют широкий спектр возможностей для покупки еды и напитков, включая физические магазины, онлайн-сайты и приложения. Каждый вариант предлагает уникальные возможности, отвечающие различным потребностям и предпочтениям.
Carrefour
Французский многонациональный ритейлер имеет множество гипермаркетов по всему Китаю. Он предлагает широкий ассортимент продукции, включая международные продукты питания, свежие продукты, молочные продукты, мясо и напитки.
Характеристики: большой выбор импортных товаров; свежая выпечка и отделы деликатесов; акции и скидки в магазине; удобное расположение в городских районах.
Метро
Этот важный немецкий оптовый ритейлер имеет несколько филиалов в Китае. Он в первую очередь обслуживает предприятия, но также открыт для частных лиц.
Характеристики: возможность оптовых закупок; широкий ассортимент международных продуктов; высококачественные свежие продукты, включая мясо и морепродукты.
Супермаркет Ole
Ole’ — это сеть супермаркетов высокого класса, специализирующаяся на импортных товарах, свежих продуктах и деликатесах.
Характеристики: широкий выбор импортных и специальных товаров; продукция высочайшего качества; превосходное обслуживание клиентов; более высокая цена по сравнению с обычными супермаркетами.
Городской магазин
City Shop — это сеть супермаркетов в таких крупных городах, как Шанхай, Пекин и Гуанчжоу, специализирующаяся на импортных товарах и продуктах, ориентированных на экспатриантов.
Характеристики: широкий ассортимент импортных продуктов и товаров для дома; свежие и органические продукты.
Удобное расположение в районах проживания экспатриантов; пекарня и отдел деликатесов в магазине.
Дженни Лу
Jenny Lou’s — популярная среди экспатриантов в Пекине сеть супермаркетов, известная своим выбором импортных продуктов.
Характеристики: широкий ассортимент западных продуктов; свежий хлеб и выпечка; дружелюбное обслуживание на английском языке; более высокие цены из-за импортных расходов; онлайн-сайты и приложения
Epermarket
Epermarket — это интернет-супермаркет, специально предназначенный для экспатриантов в Китае, предлагающий широкий ассортимент импортных продуктов питания и напитков.
Характеристики: широкий выбор импортных товаров; свежие продукты и органические продукты; двуязычное обслуживание клиентов; удобные варианты доставки.
Веб-сайт: https://www.epermarket.com
Хема (盒马)
Hema — инновационная сеть продуктовых магазинов, принадлежащая Alibaba, которая сочетает в себе возможности онлайн- и офлайн-покупок.
Характеристики: Свежие продукты, включая морепродукты и мясо; широкий ассортимент импортных товаров; мгновенная доставка в течение 30 минут в некоторые регионы; бесшовная интеграция с Alipay.
Приложение: доступно в основных магазинах приложений. Найдите Hema или 盒马
Шерпы
Sherpa’s — популярная служба доставки еды в крупных городах Китая, обслуживающая в основном экспатриантов.
Характеристики: широкий выбор ресторанов и кухонь; служба доставки продуктов; двуязычная поддержка клиентов; надежная и быстрая доставка.
Приложение: доступно в основных магазинах приложений. Поиск по запросу Sherpa’s
Мэйтуань (美团)
Meituan — одна из крупнейших в Китае платформ услуг по запросу, предоставляющая доставку еды, покупку продуктов и ряд других услуг.
Характеристики: предлагает широкий выбор ресторанов, охватывающих все типы кухонь. Пользователи могут заказывать от местных закусочных до международных сетей; сотрудничать с местными супермаркетами и специализированными магазинами для поставки свежих продуктов, молочных продуктов, мяса и других продуктов; частые акции и скидки; отслеживание заказов в реальном времени; отзывы клиентов и рейтинги как для ресторанов, так и для продуктов; поддерживает различные способы оплаты, включая WeChat Pay и Alipay.
Приложение: доступно в основных магазинах приложений. Найдите Meituan или 美团
Ele.me (饿了么)
Ele.me, принадлежащая Alibaba, является ведущей платформой доставки продуктов питания и бакалейных товаров в Китае, известной своей обширной сетью ресторанов-партнеров и служб доставки продуктов.
Характеристики: обеспечивает доступ к широкому спектру вариантов питания, от ресторанов быстрого питания до ресторанов высокой кухни; предлагает услуги доставки из супермаркетов, местных рынков и специализированных магазинов, предлагая свежие и высококачественные продукты; частые предложения и скидки; отслеживание заказов в режиме реального времени; отзывы и рейтинги пользователей, помогающие выбрать лучшие варианты; поддерживает различные способы оплаты, включая WeChat Pay и Alipay.
Приложение: доступно в крупных магазинах приложений. Найдите Ele.me или 饿了么
Сио сиàng chāoshì (小象超市)
Xiǎo xiàng chāoshì, также известный как Little Elephant Supermarket, — это онлайн- и офлайн-платформа розничной торговли в Китае. Она является частью экосистемы JD.com, обеспечивая бесперебойный процесс покупок с акцентом на высококачественные свежие продукты, бакалею и предметы первой необходимости.
Характеристики: предлагает широкий выбор свежих овощей и фруктов, мяса, морепродуктов, молочных продуктов, напитков и других продуктов питания; платформа также предлагает товары для дома, предметы личной гигиены и другие предметы первой необходимости; делает акцент на качестве и свежести своей продукции, закупая ее у надежных поставщиков и гарантируя своевременную доставку для сохранения целостности продукта; сочетает в себе удобство онлайн-покупок с физическими магазинами в некоторых местах, позволяя клиентам совершать покупки в соответствии со своими предпочтениями; предлагает быструю и надежную доставку, часто в течение часа в крупных городах; приложение разработано так, чтобы быть интуитивно понятным и простым в использовании, с такими функциями, как рекомендации по продуктам, персонализированные списки покупок и специальные акции.
Приложение: доступно в основных магазинах приложений. Найдите 小象超市.
Приложения для совершения покупок Китай
Taobao (淘宝, Táobǎo)
Taobao — крупнейшая в Китае платформа для онлайн-шопинга, которой управляет Alibaba Group. Она предлагает широкий ассортимент товаров: от одежды и электроники до товаров для дома и продуктов питания.
Основные характеристики:
Широкий ассортимент продукции: на Taobao можно найти практически все, от дешевых безделушек до высококачественной электроники.
Отзывы и оценки пользователей: подробные отзывы и оценки других пользователей помогают принимать решения о покупке.
Функции поиска: Мощные функции поиска, включая поиск изображений, для помощи в поиске определенных элементов.
Скидки и акции: частые распродажи, включая знаменитый День холостяка (双十一, Shuāng Shíyī) 11 ноября.
Tmall (天猫, Tiānmāo)
Tmall, также входящий в Alibaba Group, фокусируется на брендовых товарах и предлагает более тщательно подобранный опыт покупок по сравнению с Taobao.
Основные характеристики:
Подлинность бренда: гарантирует подлинность, позволяя открывать магазины на платформе только проверенным брендам.
Широкий ассортимент международных и отечественных брендов: включает модную одежду, электронику, косметику и многое другое.
Обеспечение качества: более высокое доверие к качеству продукции и обслуживанию клиентов.
Частые акции: регулярные распродажи и скидки.
JD.com (京东, Цзиндун)
JD.com — одна из крупнейших в Китае платформ электронной коммерции, специализирующаяся на электронике, но предлагающая широкий ассортимент других товаров.
Основные характеристики:
Быстрая доставка: известна своей эффективной логистической сетью, часто предлагающей доставку в тот же день или на следующий день.
Подлинность продукции: строгий контроль качества и прямое партнерство с брендами гарантируют подлинность продукции.
Разнообразие товаров: от электроники и бытовой техники до одежды и продуктов питания.
Обслуживание клиентов: известно хорошим послепродажным обслуживанием и легкими возвратами.
Пиндуодуо (拼多多, Pin duō duō)
Pinduoduo — это социальная платформа электронной коммерции, известная своей моделью групповых покупок, предлагающая значительные скидки при совместных покупках.
Основные характеристики:
Скидки за групповые покупки: пользователи могут присоединяться или создавать группы, чтобы покупать товары по сниженным ценам.
Игровой опыт покупок: предлагает поощрения и награды за участие в групповых покупках.
Широкий ассортимент товаров: одежда, электроника, товары для дома и многое другое.
Конкурентные цены: часто цены ниже по сравнению с другими платформами, но качество может варьироваться.
Сяохуншу (小红书, Xiǎo hóng shū)
Также известный как Little Red Book, это социальная сеть и платформа электронной коммерции, где пользователи делятся отзывами и покупают различные товары.
Основные характеристики:
Социальный шопинг: объединяет пользовательский контент с электронной коммерцией, предлагая рекомендации и обзоры.
Фокус на красоте и моде: популярный бренд товаров для красоты, моды и образа жизни.
Маркетинг влияния: пользователи могут следить за влиятельными лицами и видеть их рекомендации по продуктам.
Покупки в приложении: простой процесс покупки с безопасными вариантами оплаты.
Suning.com (苏宁易购, Sūníng Yìgòu)
Suning — крупная китайская платформа розничной торговли и электронной коммерции, известная электроникой и бытовой техникой.
Основные характеристики:
Электроника и бытовая техника: предлагает широкий ассортимент электроники, от смартфонов до холодильников.
Самовывоз из магазина: возможность забрать покупки в физических магазинах Suning.
Обслуживание клиентов: хорошее послепродажное обслуживание и гарантии.
Частые акции: регулярные скидки и распродажи.
Дяньпин (大众点评, Dàzhòng Diǎnpíng)
Ведущая платформа для местных услуг, включая рестораны, отели и услуги по улучшению образа жизни, которую часто сравнивают с Yelp.
Основные характеристики:
Обзоры и бронирование ресторанов: обширная база данных обзоров и рейтингов ресторанов.
Местные услуги: охватывает салоны красоты, спа, тренажерные залы и многое другое.
Скидки и предложения: предлагает скидки и групповые предложения на различные услуги.
Рекомендации пользователей: направляет пользователей к популярным и хорошо зарекомендовавшим себя местным компаниям.
Ele.me (饿了么, È le me)
Крупная платформа доставки еды в Китае, предлагающая широкий выбор ресторанов и услуг доставки.
Основные характеристики:
Доставка еды: широкий выбор ресторанов и кухонь, доступных для доставки.
Удобство: простой процесс заказа и оплаты.
Скидки и акции: частые скидки и специальные предложения.
Отзывы пользователей: помогают сделать выбор с помощью оценок и отзывов пользователей.
Мэйтуань (美团, Měituán)
Meituan — это платформа для заказа еды, бронирования отелей, покупки билетов в кино и многого другого.
Основные характеристики:
Приложение «все в одном»: предлагает множество услуг, включая доставку еды, бронирование отелей и развлечения.
Скидки и предложения: частые акции и предложения при групповых покупках.
Отзывы и рейтинги пользователей: помогают в выборе ресторанов и услуг.
Широкое покрытие: доступно в большинстве городов Китая.
WeChat (微信, Wēixìn)
WeChat — многоцелевое приложение, объединяющее в себе обмен сообщениями, социальные сети и платежные сервисы, включая совершение покупок через мини-программы и магазины WeChat.
Основные характеристики:
Мини-программы: доступ к различным мини-программам для покупок, услуг и многого другого.
WeChat Pay: безопасная платежная система, интегрированная в приложение.
Социальный шопинг: делитесь товарами и рекомендуйте их друзьям.
Разнообразие товаров: от предметов первой необходимости до предметов роскоши, доступных через мини-программы.
Как пользоваться Taobao (淘宝)?
Taobao (淘宝) — одна из крупнейших в Китае платформ для онлайн-покупок, предлагающая широкий ассортимент товаров: от продуктов питания и одежды до электроники и товаров для дома. Это немного похоже на Amazon, но часто с еще большим разнообразием и конкурентоспособными ценами. Вот подробное руководство, которое поможет вам ориентироваться на Taobao, от загрузки приложения до использования его основных функций, даже если вы не говорите по-китайски.
Как загрузить приложение Taobao
1. Для пользователей iOS
- Откройте App Store на своем iPhone.
- Найдите «Taobao» (淘宝) в строке поиска.
- Загрузите приложение, разработанное Alibaba Group (阿里巴巴).
2. Для пользователей Android
- Откройте Google Play Store или магазин приложений вашего телефона.
- Найдите “Taobao” (淘宝).
- Загрузите и установите приложение Alibaba Group (阿里巴巴).
Доступ через веб-браузер
• Посетите сайт Taobao.com с вашего компьютера или браузера телефона.
Настройка учетной записи
1. Откройте приложение Taobao и нажмите «注册/登录». (zhùcè/dēnglù), что означает Регистрация/Войти.
2. Выберите код вашей страны и введите свой номер телефона.
3. Подтвердите свой номер телефона, введя отправленный вам SMS-код.
4. Создайте пароль для своей учетной записи.
5. Настройте свой профиль, добавив свой адрес и платежную информацию.
Обзор главного экрана
• 搜索 (sōusuǒ) - Панель поиска: Используйте это для поиска продуктов. Вы можете искать по ключевым словам или изображениям.
• 分类 (fēnlèi) - Категории: просмотр товаров по категориям, например, одежда, электроника и многое другое.
• 购物车 (gòuwùchē) — Корзина покупок: просмотр товаров, которые вы добавили в корзину.
Основные функции
1. Поиск продуктов (搜索, sōusuǒ)
- Воспользуйтесь строкой поиска в верхней части экрана.
- Введите ключевые слова или нажмите значок камеры (📷), чтобы воспользоваться функцией поиска изображений.
- Поиск по изображению: загрузите изображение или сделайте фотографию товара, и Taobao найдет похожие товары.
2. Информация о продукте (详情, xiángqíng)
- Нажмите на товар, чтобы увидеть подробную информацию, такую как цена, информация о продавце и характеристики.
- Прокрутите вниз, чтобы получить более подробную информацию о продукте и отзывах клиентов.
3. В корзину (加入购物车, jiārù gòuwùchē)
- На странице продукта нажмите «加入购物车». чтобы добавить товары в корзину.
4. Купить сейчас (立即购买, lìjí gòumَi)
- Используйте «立即购买» для немедленной покупки, если вы хотите пропустить корзину.
5. Служба поддержки клиентов (客服, кèfú)
- По всем вопросам обращайтесь к продавцу, нажав кнопку «Купить» на странице товара.
- Используйте это, чтобы узнать о сроках доставки, деталях продукта и правилах возврата.
6. Прочтите обзоры (宝贝评价, bώobèi píngjià)
- Проверяйте отзывы о продуктах, чтобы понять уровень удовлетворенности клиентов.
- Ищите письменные отзывы и оценки.
7. Оплата (支付, zhīfù)
- При оформлении заказа выберите способ оплаты (Alipay, WeChat Pay или кредитная карта).
- Нажмите «提交订单»; (tíjiāo dìngdān), чтобы отправить заказ.
8. Информация о доставке (快递, куàidì)
- Проверьте варианты доставки и стоимость в разделе «Доставка» на странице товара.
- Происхождение товара может повлиять на время доставки.
9. Отслеживание заказов (订单, dìngdān)
- Отслеживайте свои заказы в разделе "我的淘宝" (wǒ de táobǎo) > "订单" чтобы увидеть текущий статус и предполагаемые сроки доставки.
10. Политика возврата (退货, tuìhuò)
- Не все товары подлежат возврату. Проверьте страницу продукта для получения подробной информации о политике возврата.
- Найдите «7天无理由退货»; (qītān wúlǐyóu tuìhuò) для 7-дневного безусловного возврата.
Политика возврата зависит от продавца; проверьте страницу продукта на предмет условий возврата и найдите продавцов, которые предлагают 7-дневную политику безусловного возврата.
Обратный поиск изображения:
• Функция поиска по изображениям удобна, если вы не знаете названия товара на китайском языке.
• Сделайте или загрузите фотографию, и Taobao найдет похожие товары.
Страхование доставки (运费险, yùnfèixiǎn):
• Рассмотрите возможность приобретения страховки доставки во время оформления заказа.
• Это небольшая плата, которая покрывает расходы на обратную доставку, если вы решите вернуть товар.
Вот некоторые полезные термины, которые вы можете встретить на Taobao:
搜索 sōusuǒ означает Поиск
快递 kuàidì означает Доставка
宝贝 bǎobèi означает Продукт
店铺 diànpù означает Магазин
收藏 shōucáng означает Сохранить на потом
加入购物车 jiārù gòuwùchē означает «Добавить в корзину»
立即购买 lìjí gòumǎi означает «Купить сейчас» (немедленно)
尺码 chímǎ означает Размер (для одежды)
月销 yuèxiāo означает ежемесячный объем продаж
订单备注 dìngdān bèizhù означает Примечания к заказу (инструкции по настройке)
提交订单 tíjiāo dìngdān означает «Отправить заказ»
Свяжитесь со службой поддержки клиентов:У каждого продавца на странице товара есть опция службы поддержки клиентов (客服, kèfú).
Как использовать JD (京东)?
Ниже приведено полное руководство по загрузке, установке и использованию приложения JD (京东).
Как загрузить и установить приложение JD:
Для пользователей Android:
1. Доступ к магазинам приложений:
- Вы можете загрузить приложение JD из Google Play Store, если оно доступно в вашем регионе.
- Кроме того, вы можете использовать локальный магазин приложений, например Tencent App Store (应用宝) или Huawei AppGallery.
2. Установка приложения:
- Откройте магазин приложений по вашему выбору.
- Найдите "京东" или «JD».
- Нажмите «Установить», чтобы загрузить и установить приложение.
Для пользователей iOS:
1. Доступ к App Store:
- Откройте Apple App Store.
2. Установка приложения:
- Найдите «京东» или «JD» в строке поиска.
- Нажмите «获取»; (Получить), а затем "安装" (Установить).
Использование APK-файла:
Если у вас нет доступа ни к одному магазину приложений, вы можете загрузить APK-файл с официального сайта JD:
1. Посетите JD.com в мобильном браузере.
2. Прокрутите страницу вниз и найдите ссылку для прямой загрузки приложения JD.
3. Загрузите APK-файл и установите его (возможно, вам придется разрешить установку из неизвестных источников в настройках).
Регистрация и вход в приложение JD:
1. Откройте приложение JD:
- Запустите приложение, нажав на значок JD на вашем телефоне.
2. Выберите язык:
- По умолчанию приложение открывается на китайском языке. Проверьте, есть ли языковая настройка (语言设置) для переключения на английский язык. Эта опция может быть найдена в разделе «我的» (Моя учетная запись) и «设置» (Настройки).
3. Зарегистрируйте учетную запись (注册):
- Если вы новичок в JD, нажмите «注册» (Зарегистрироваться).
- Введите номер вашего мобильного телефона. Вы получите SMS-код подтверждения.
- Введите код для подтверждения вашего номера.
- Создайте пароль для своей учетной записи.
4. Войдите в систему (登录):
- Если у вас уже есть учетная запись, нажмите «Вход».
- Введите свой номер телефона и пароль для входа в систему.
Навигация по приложению JD:
1. Главный экран (首页)
• Панель поиска (搜索栏): используйте ее для поиска продуктов путем ввода ключевых слов или сканирования штрихкодов.
• Значки категорий (分类): просматривайте различные категории товаров, такие как электроника, мода и многое другое.
• Флэш-распродажа (秒杀): получите доступ к ограниченным по времени предложениям и скидкам на продукты.
• Рекомендации (推荐): просмотр персонализированных рекомендаций по продуктам на основе истории просмотров.
2. Категории (分类)
& бык; Электроника (电子产品). Изучите гаджеты, такие как телефоны, ноутбуки и аксессуары.
• Мода (服饰): просмотрите одежду, обувь и аксессуары для мужчин и женщин.
• Бытовая техника (家用电器): найдите бытовую технику для дома, например холодильники и стиральные машины.
• Красота (美妆): Откройте для себя средства по уходу за кожей и макияж.
3. Корзина покупок (购物车)
• Добавить в корзину (加入购物车): при просмотре товара нажмите эту кнопку, чтобы добавить его в корзину.
& бык; Просмотр корзины (查看购物车): коснитесь значка корзины, чтобы увидеть все добавленные вами товары.
• Оформление заказа (结算): Продолжайте оплачивать товары в корзине.
4. Моя учетная запись (我的)
• Заказы (我的订单): просмотр истории покупок и отслеживание текущих заказов.
& бык; Купоны (优惠券): проверьте доступные купоны и скидки.
• Баллы JD (京豆): просматривайте и управляйте своими баллами лояльности, полученными за покупки.
• Настройки (设置): настройка параметров приложения, включая языковые настройки и уведомления.
5. Дополнительные возможности
& бык; JD Pay (京东支付): используйте для безопасной обработки платежей.
& бык; Служба поддержки клиентов (客服): обратитесь в службу поддержки для получения помощи по заказам или проблемам с учетной записью. Найдите "客服" или "在线客服" пообщаться с представителем.
• Прямая трансляция (直播): смотрите прямые трансляции для ознакомления с обзорами продуктов и специальными акциями.
Совершение покупки
1. Поиск продукта:
- Используйте строку поиска или просмотрите категории, чтобы найти нужный вам товар.
2. Выберите продукт:
- Нажмите на продукт, чтобы получить более подробную информацию, включая описания, обзоры (评论) и характеристики (规格).
3. Добавить в корзину или купить сейчас:
- Чтобы добавить товар в корзину на будущее, нажмите «加入购物车». (Добавить в корзину).
- Чтобы купить немедленно, нажмите «立即购买». (Купить сейчас).
4. Процесс оформления заказа:
- Просмотрите свою корзину и нажмите «Оформить заказ».
- Введите или подтвердите свой адрес доставки (收货地址).
- Выберите способ оплаты. Варианты могут включать JD Pay (京东支付), Alipay (支付宝), WeChat Pay (微信支付) или кредитную карту (信用卡).
- Подтвердите свой заказ, нажав "提交订单" (Отправить заказ).
5. Подтверждение заказа:
- После размещения заказа вы получите подтверждающее сообщение с подробностями.
Управление заказами и возвратами
1. Отслеживайте свои заказы: перейдите в раздел «Моя учетная запись» и «Мои заказы», чтобы увидеть все текущие и прошлые заказы.
2. Отмена заказа: если ваш заказ не был отправлен, вы можете отменить его, выбрав заказ и нажав «Отменить заказ».
3. Запрос на возврат или обмен: для возврата перейдите в раздел «Мои заказы», выберите товар и нажмите «Запрос на возврат/обмен» (Запрос на возврат/обмен); следуйте инструкциям, чтобы заполнить форму возврата.
4. Служба поддержки клиентов. По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов через "客服" (Служба поддержки клиентов) или "在线客服" (Онлайн-сервис).
Советы по использованию приложения JD
• Языковые барьеры: если у вас возникли языковые проблемы, рассмотрите возможность использования приложения-переводчика, которое поможет вам ориентироваться и понимать текст в приложении.
• Изучите предложения: найдите «优惠活动» (рекламные акции) на главной странице, чтобы найти скидки и специальные предложения.
• Безопасные платежи: всегда используйте безопасные способы оплаты и будьте осторожны с любыми подозрительными ссылками или запросами личной информации.
Как использовать Meituan (美团)?
Meituan (美团) — это комплексная платформа услуг в Китае, предлагающая доставку еды, бронирование отелей, покупку билетов и многое другое. Это руководство поможет иностранцам загрузить, зарегистрироваться и использовать приложение Meituan, с ключевыми функциями, объясненными на китайском языке для более легкой навигации.
Загрузка и установка Meituan
Для пользователей iOS
1. Измените регион App Store на Китай:
- Перейдите в «Настройки» > «Apple ID» > «Страна/регион» > «Изменить страну или регион».
- Выберите Китай (中国).
2. Скачать Meituan:
- Откройте App Store.
- Найдите «Meituan»; (美团).
- Загрузите и установите приложение.
Для пользователей Android
1. Измените регион Play Store на Китай:
- Измените настройки в своем аккаунте Google.
2. Скачать Meituan:
- Откройте Google Play Store.
- Найдите «Meituan»; (美团).
- Установите приложение.
- Либо загрузите APK с официального сайта Meituan или из Tencent App Store (应用宝).
Регистрация на Meituan
1. Откройте приложение Meituan:
- Нажмите 登录/注册 (Dēnglù/zhùcè).
2. Введите свой номер телефона:
- Введите свой китайский номер телефона.
- Нажмите 获取短信验证码 (Huòqϔ duώnxìn yànzhèng mǎ), чтобы получить код подтверждения.
3. Введите проверочный код:
- Введите полученный код.
- Meituan автоматически создаст учетную запись.
Использование Meituan для доставки еды
1. Откройте приложение
• Нажмите на значок 外卖 (wàimài) для доставки еды.
2. Укажите свое местоположение
• Нажмите на значок булавки местоположения в правом верхнем углу.
& бык; Нажмите 选择收货地址 (Сюйнцзé шоу хуò дìчжу).
• Найдите свой адрес или отметьте на карте свое местоположение.
• Заполните информацию о своем адресе.
3. Просмотр ресторанов
• Прокрутите список ресторанов или воспользуйтесь строкой поиска вверху.
4. Выберите элементы
• Нажмите на ресторан, чтобы просмотреть его меню.
• Нажмите кнопку «+» рядом с товарами, чтобы добавить их в корзину.
5. Оформите заказ
• Нажмите на значок корзины, чтобы просмотреть свой заказ.
• Подтвердите свой адрес и способ оплаты.
& бык; Нажмите 未点必选品 (Wèi di?n bì xu?n p?n), если будет предложено выбрать дополнительные предметы (например, столовые приборы).
& бык; Выберите 需要餐具 (xūyào cānjù) для столовых приборов или 不需要餐具 (bù xūyào cānjù), если они вам не нужны.
& бык; Нажмите 去结算 (Qù jiésuàn), чтобы перейти к оформлению заказа.
6. Оформите заказ
• Проверьте данные вашего заказа.
& бык; Нажмите 提交订单 (Tíjiāo dìngdān), чтобы разместить заказ.
7. Отслеживайте свой заказ
• Отслеживайте статус вашего заказа в режиме реального времени.
Другие услуги на Meituan
Бронирование отеля
1. Перейдите в раздел бронирования отелей: нажмите на значок 酒店 (jiǔdiàn).
2. Введите данные бронирования: укажите пункт назначения, даты заезда и выезда.
3. Просмотр и выбор отелей: прочитайте отзывы и выберите отель.
4. Завершите бронирование: укажите необходимые данные и произведите оплату.
Бронирование билетов
1. Перейдите в раздел бронирования билетов: нажмите на значок 电影/娱乐 (diànyِng/yúlè).
2. Выберите событие или фильм: выберите желаемое событие или фильм.
3. Забронируйте билеты: выберите дату, время и места; завершите бронирование оплатой.
Как использовать Ele.me (饿了么)?
Ele.me (饿了么), что переводится как «Вы голодны?», является одной из крупнейших в Китае платформ онлайн-доставки еды. Принадлежащая Alibaba Group, она предлагает широкий спектр услуг от доставки еды до покупки повседневных товаров первой необходимости и многого другого.
Как загрузить приложение Ele.me
Для пользователей iOS
1. Откройте App Store на вашем iPhone.
2. Найдите “Ele.me” (饿了么) в строке поиска.
3. Загрузите приложение, разработанное Lazhaoouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd. (拉扎斯网络科技有限公司).
Для пользователей Android
1. Откройте Google Play Store или магазин приложений вашего телефона.
2. Найдите “Ele.me” (饿了么).
3. Загрузите и установите приложение от Lazhaoouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd. (拉扎斯网络科技有限公司).
Доступ через веб-браузер
• Посетите сайт www.ele.me с вашего компьютера или браузера телефона.
Настройка учетной записи
1. Откройте приложение Ele.me и нажмите «注册/登录». (zhùcè/dēnglù), что означает Регистрация/Войти.
2. Выберите код вашей страны и введите свой номер телефона.
3. Подтвердите свой номер телефона, введя отправленный вам SMS-код.
4. Создайте пароль для своей учетной записи.
5. Настройте свой профиль, добавив свой адрес и платежную информацию.
Обзор главного экрана
• 搜索 (sōusuǒ) — строка поиска: используйте ее для поиска ресторанов или объектов по названию или категории.
• Местоположение и адрес (地址, dìzhǐ): В левом верхнем углу приложение должно определить ваше местоположение. Убедитесь, что GPS вашего телефона включен.
Основные функции
1. Поиск ресторанов и товаров
- Используйте панель 搜索 (sōusuǒ) вверху для поиска определенных блюд или ресторанов.
- Просмотрите категории под строкой поиска для получения дополнительных опций.
2. Категории и значки
Под строкой поиска вы увидите набор значков, представляющих различные категории:
- 美食 (měishât;): Общая еда и рестораны
- 卖场便利 (màichǎng biànlì): Круглосуточные магазины
- 水果 (шуугуу): Фрукты
- 跑腿代购 (pώotuِ dàigòu): Выполнение поручений
- 甜品饮品 (ти&аакуте;нпэн йнпэн): Десерты и напитки
- 星选好店 (xīng xuώn hǎo diàn): магазины с самым высоким рейтингом
- 送药上门 (sòng yào shàng mén): Доставка из аптеки
- 大牌惠吃 (dà pái huì chī): Скидки и акции
- 蜂鸟秒送 (fēngniώo miώo sòng): Экспресс-доставка
- 签到领红包 (qiāndào long hóngbāo): собирайте красные конверты
3. Дополнительные услуги
Под значками категорий вы найдете ссылки на другие услуги:
- 电影 (diànyeng): купить билеты в кино
- 酒店 (jiǔdiàn): Бронирование отелей
- 火车票 (huǒchē piào): купить билеты на поезд
Заказ еды
1. Выберите ресторан
- Прокрутите список рекомендуемых ресторанов или воспользуйтесь строкой поиска.
- Нажмите на ресторан, чтобы просмотреть его меню.
2. Выбор пунктов меню
- Просмотрите меню и выберите позиции, чтобы добавить их в свой заказ.
- Популярные рестораны могут иметь переводы на английский язык, но если их нет, рассмотрите возможность использования словаря или приложения-переводчика.
3. Оформление заказа (去结算, qù jiésuàn)
- После того, как вы выбрали товары, нажмите зеленую кнопку «Оформить заказ» в правом нижнем углу, чтобы перейти к оформлению заказа.
4. Введите свой адрес
- Нажмите на поле адреса вверху.
- Выберите "新增地址" (xīn zēng dìzhu), чтобы добавить новый адрес.
Заполните следующее:
- 联系人 (liánxìrén): имя контакта
- 先生 (сяньшэн)/女生 (нушэн): мужской/женский
- 电话 (диànhuà): Номер телефона
- 地址 (dìzhǐ): Название улицы или здания
- 门牌号 (ménpái hào): Подробный адрес (номер квартиры, этаж и т. д.)
- 家 (цзя), 公司 (гунси), 学校 (сюéxiào): дом, компания или школа
5. Оплата
- Проверьте способ оплаты под адресом.
- Ознакомьтесь с разбивкой цен:
餐盒 (can hé): плата за коробку
蜂鸟专送 (fēngniώo zhuānsòng): Стоимость доставки
店铺满减优惠 (diànpù mώnjiώn yōuhuì): Скидки в магазине
红包 (хоакуте;нгбао): скидки в красном конверте
- Добавьте любые специальные инструкции в раздел 订单备注 (dìngdān bèizhù).
6. Подтверждение платежа (确认支付, quèrèn zhīfù)
- После того, как все будет готово, нажмите зеленую кнопку «Оплатить», чтобы продолжить с выбранным вами способом оплаты.
- После оплаты появится карта, на которой будет указано расстояние до ресторана и ход доставки.
7. Отслеживание вашего заказа
- Используйте карту, чтобы увидеть статус доставки и отслеживать местонахождение водителя.
8. Свяжитесь с водителем
- Нажмите 电话骑手 (диànhuà qíshǒu), чтобы вызвать водителя.
– Нажмите 在线联系 (zàixiàn liánxì), чтобы отправить сообщение.
Другие полезные функции
1. Доставка из аптеки (送药上门, sòng yào shàng mén)
• Полезно для заказа лекарств, таких как ибупрофен (布洛芬, bùluòfēn).
• Процесс похож на заказ еды.
2. Магазин шаговой доступности (卖场便利, màichǎng biànlì)
• Закажите продукты или повседневные товары, такие как бутилированная вода или зарядные устройства для телефонов.
• Крупные сети и местные магазины доступны для доставки.
Советы по использованию Ele.me
• Поделитесь и получите 红包 (hóngbāo) для скидок на будущие заказы.
& бык; Нажмите 分享领红包 (fēnxiǎng leng hóngbāo), чтобы отправить hóngbāo через WeChat.
• Прокрутите страницу, чтобы увидеть персонализированные предложения, основанные на прошлых заказах, в разделе 专属推荐 (zhuānshǔ tuījiàn).
& бык; Текущие предложения можно найти в разделе 优惠专区 (yōuhuì zhuānqū).
• Категория "卖场便利" (màichǎng biànlì) позволяет заказывать товары из магазинов шаговой доступности и продуктовых магазинов.
Некоторые полезные термины, которые вы можете встретить на Ele.me
搜索 sōusuْ означает «Поиск»
地址 dìzhu означает «Адрес»
去结算 qù jiésuàn означает оформление заказа
确认支付 quèrèn zhīfù означает «Подтвердить платеж»
餐盒 может онé означает плату за коробку
蜂鸟专送 fēngniώo zhuānsòng означает экспресс-доставку
红包 hóngbāo означает Красный конверт (скидка)
电话骑手 diànhuà qíshǒu означает «вызовите водителя»
在线联系 zàixiàn liánxì означает «Связаться онлайн»
订单备注 dìngdān bèizhù означает примечания к заказу
新增地址 xīn zēng dìzhu означает «Добавить новый адрес»